Exportar registro bibliográfico

Aplicação de conceitos de User Centered Design em um produto de software (2021)

  • Authors:
  • USP affiliated author: ALVES, CAROLINA RIBEIRO - EESC
  • School: EESC
  • Sigla do Departamento: SMM
  • Subjects: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS; CONSUMIDOR; SOFTWARES
  • Keywords: Envolvimento do usuário
  • Language: Português
  • Abstract: Com o início de alguns fenômenos como o da intensa globalização, da indústria 4.0 e da transformação digital, empresas de todos os tipos e tamanhos se viram pressionadas a fazer um investimento significativo em tecnologia visando a otimização de processos, inovação, melhoria no atendimento aos clientes e redução de custos. Nesse contexto surgiu o conceito de produtos digitais ou produtos de software, nome dado a quaisquer softwares que entreguem funcionalidades e componentes para seus usuários. Para que se garanta que os produtos digitais desenvolvidos em alguma empresa realmente entreguem valor aos seus usuários e resolvam algum problema existente, faz-se necessária uma descoberta de produto, ou seja, um tempo dedicado para que se entenda exatamente o que precisa ser desenvolvido, tendo em vista que cada vez mais é necessário que os processos dessas empresas sejam mais ágeis e que eles agreguem valor para seus clientes. O uso de métodos de User Centered Design (UCD) se apresenta como uma alternativa para alcançar tais propósitos. Assim, o objetivo deste trabalho é estudar e aplicar algumas das ferramentas de UCD a fim de melhorar a interface e a proposta de um módulo de preços que tem o objetivo de substituir e modernizar um módulo de preços antigo. Para validar as mudanças realizadas tanto na interface quanto nas funcionalidades do novo módulo de preços foram feitos testes de usabilidade que apresentaram resultado positivo, sendo que das três tarefas propostas os dois usuários foram capazes de completar 100% delas. Assim, ao utilizar os métodos de UCD, pode-se obter um software mais intuitivo e que endereça as dores de seus usuários.
  • Imprenta:

  • Download do texto completo

    Tipo Nome Link
    Versão Publicada Alves_Carolina_tcc.pdf Direct link
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      ALVES, Carolina Ribeiro. Aplicação de conceitos de User Centered Design em um produto de software. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2be96dfe-b7ec-41f0-86db-e3969ad30f55/Alves_Carolina_tcc.pdf. Acesso em: 28 mar. 2024.
    • APA

      Alves, C. R. (2021). Aplicação de conceitos de User Centered Design em um produto de software (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2be96dfe-b7ec-41f0-86db-e3969ad30f55/Alves_Carolina_tcc.pdf
    • NLM

      Alves CR. Aplicação de conceitos de User Centered Design em um produto de software [Internet]. 2021 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2be96dfe-b7ec-41f0-86db-e3969ad30f55/Alves_Carolina_tcc.pdf
    • Vancouver

      Alves CR. Aplicação de conceitos de User Centered Design em um produto de software [Internet]. 2021 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2be96dfe-b7ec-41f0-86db-e3969ad30f55/Alves_Carolina_tcc.pdf

    Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

    Digital Library of Academic Works of Universidade de São Paulo     2012 - 2024