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Mapeamento da utilização da metodologia de feedback por uma empresa brasileira (2021)

  • Authors:
  • USP affiliated author: RODRIGUES, PEDRO NAKANO - EESC
  • School: EESC
  • Sigla do Departamento: SEP
  • Subjects: EMPRESAS; FEEDBACK; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO; ESTUDO DE CASO
  • Language: Português
  • Abstract: Dentro do cenário corporativo atual, marcado pela alta competitividade entre as organizações e crescente relevância do capital humano, o feedback figura-se como metodologia largamente utilizada por líderes e como objeto de estudo de diversas frentes científicas. Diante desse contexto, a presente pesquisa, do tipo estudo de caso, busca descrever a aplicação da metodologia de feedback pela gerência de uma empresa brasileira. Foram realizadas entrevistas semi estruturadas com quatro gerentes da organização e as respostas foram compiladas e analisadas com o auxílio do software “MAXQDA 2020”. Foi possível constatar que a organização, no geral, possui uma preocupação latente quanto a utilização do feedback: reconhecendo sua importância, como alavanca de crescimento e aprendizado organizacional e incentivando sua prática, na comunicação da liderança do dia a dia e em momentos formais de avaliação de desempenho. Entretanto, não há uma uniformidade de definição e aplicação do feedback entre os gerentes, sendo que os pontos mais críticos dizem respeito à escolha do tipo de feedback, sequência e uniformidade da metodologia de avaliação de desempenho entre as gerências.
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    • ABNT

      RODRIGUES, Pedro Nakano. Mapeamento da utilização da metodologia de feedback por uma empresa brasileira. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2021. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/aedbfcca-c33e-41df-8381-bb58e6a83456/Rodrigues_Pedro_Nakano.pdf. Acesso em: 03 dez. 2022.
    • APA

      Rodrigues, P. N. (2021). Mapeamento da utilização da metodologia de feedback por uma empresa brasileira (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/aedbfcca-c33e-41df-8381-bb58e6a83456/Rodrigues_Pedro_Nakano.pdf
    • NLM

      Rodrigues PN. Mapeamento da utilização da metodologia de feedback por uma empresa brasileira [Internet]. 2021 ;[citado 2022 dez. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/aedbfcca-c33e-41df-8381-bb58e6a83456/Rodrigues_Pedro_Nakano.pdf
    • Vancouver

      Rodrigues PN. Mapeamento da utilização da metodologia de feedback por uma empresa brasileira [Internet]. 2021 ;[citado 2022 dez. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/aedbfcca-c33e-41df-8381-bb58e6a83456/Rodrigues_Pedro_Nakano.pdf

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