Aplicação das ferramentas da Qualidade para a redução na quantidade de pedidos em atraso em uma empresa manufatureira de médio porte (2020)
- Authors:
- USP affiliated author: MARIOTTO, FÁBIO SCHMID - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; CONTROLE DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem por objetivo realizar uma análise em uma empresa de manufatura de médio porte que por questões de anonimato será referida como Bombas S.A.. A empresa em estudo encontra-se em uma preocupante posição com relação ao cumprimento dos prazos de seus projetos, o que vem ocasionando atritos com seus principais clientes e até mesmo gerando impactos financeiros significativos para a empresa. Será apresentado um panorama da situação atual da empresa, assim como justificativas a fim de expor a gravidade do problema dos atrasos. Identificado o problema, este trabalho tem como proposta a aplicação da metodologia do Gerenciamento da Rotina, a fim de identificar os principais microprocessos críticos das áreas de maior impacto no problema para a empresa, elaborar um plano de ação para combater a questão dos atrasos, garantir sua execução e acompanhar os resultados esperados. Ao longo da aplicação da metodologia do Gerenciamento da Rotina, este trabalho também abordará algumas das principais ferramentas clássicas da Qualidade, fundamentais para a identificação das reais necessidades do cliente, assegurar a relevância do problema estudado e apontar suas principais causas-raízes. Ao final da aplicação da metodologia do Gerenciamento da Rotina, este trabalho propõe soluções com objetivo de se reduzir a quantidade de atrasos da empresa através da elaboração de um novo relatório de apontamento de falhas, uma proposta de balanceamento da linha de produção e um fluxograma para o processo de tratamento de falhas a fim de padronizar as necessidades de alterações no cronograma de fábrica. Com base nas soluções propostas, evidencia-se uma redução imediata de ocorrências inesperadas na empresa, reduzindo a possibilidade de atrasos.
- Imprenta:
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ABNT
MARIOTTO, Fabio Schmid. Aplicação das ferramentas da Qualidade para a redução na quantidade de pedidos em atraso em uma empresa manufatureira de médio porte. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f6fade9-0435-490a-9cf5-2cd8312214f2/FabioSchmidMariotto%20TCCPRO20.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. -
APA
Mariotto, F. S. (2020). Aplicação das ferramentas da Qualidade para a redução na quantidade de pedidos em atraso em uma empresa manufatureira de médio porte (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f6fade9-0435-490a-9cf5-2cd8312214f2/FabioSchmidMariotto%20TCCPRO20.pdf -
NLM
Mariotto FS. Aplicação das ferramentas da Qualidade para a redução na quantidade de pedidos em atraso em uma empresa manufatureira de médio porte [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f6fade9-0435-490a-9cf5-2cd8312214f2/FabioSchmidMariotto%20TCCPRO20.pdf -
Vancouver
Mariotto FS. Aplicação das ferramentas da Qualidade para a redução na quantidade de pedidos em atraso em uma empresa manufatureira de médio porte [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f6fade9-0435-490a-9cf5-2cd8312214f2/FabioSchmidMariotto%20TCCPRO20.pdf
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