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Trabalho remoto na pandemia e seus impactos na cultura organizacional de uma empresa (2020)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: PAULO, CAROLINA DE FARIA - EESC ; PAIVA, JULIANA CASTILHO DE - EESC
  • School: EESC
  • Subjects: CORONAVIRUS; ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; MUDANÇA ORGANIZACIONAL
  • Keywords: Cultura organizacional; Gestão de mudança
  • Language: Português
  • Abstract: A importância da cultura organizacional de uma empresa não é novidade. Esse tema se estrutura como um objeto de estudo propriamente dito no final da década de 70. Assim como em todos os aspectos de uma organização, a cultura está imposta a um processo natural de mudança e renovação. Mas, em alguns casos, a mudança pode ser resultado de fatores externos não planejados. Esta pesquisa tem como objetivo avaliar os impactos na cultura de uma agência de médio porte decorrente das mudanças não planejadas consequentes da pandemia COVID-19. O estudo analisa dois cenários, o momento anterior e o posterior à declaração de pandemia pela Organização Mundial da Saúde. O home office obrigatório definido pela agencia é considerado o marco inicial das mudanças. O método utilizado foi o estudo de caso, tratando-se de um estudo quantitativo e qualitativo. Foram utilizadas três fontes de evidência, sendo elas: a realização de entrevistas focais com funcionários da equipe; aplicação do Competing Values Framework, utilizando-se o questionário Organizational Culture Assessment Instrument para coleta de dados; utilização do teste de Wilcoxon para uma análise em termos estatísticos. O OCAI e o teste de Wilcoxon mostram que o perfil geral da cultura encontrada em ambos os cenários não mudou significativamente. A cultura predominante continua sendo a cultura Clã, ou seja, uma cultura familiar. Apesar dessas constatações, as entrevistas comprovaram que alguns aspectos da cultura mudaram, principalmente quando se trata de aspectos visíveis - local de trabalho, rotinas, estruturas de time, entre outros. Os resultados deste estudo apontam a importância de se observar a cultura de uma organização para mitigar possíveis impactos negativos de uma mudança não planejada.
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    • ABNT

      PAULO, Carolina de Faria e PAIVA, Juliana Castilho de. Trabalho remoto na pandemia e seus impactos na cultura organizacional de uma empresa. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2020. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cbea6fa0-6897-4283-973c-4d31c20b4423/Paulo_CarolinaFaria_tcc.pdf. Acesso em: 28 mar. 2024.
    • APA

      Paulo, C. de F., & Paiva, J. C. de. (2020). Trabalho remoto na pandemia e seus impactos na cultura organizacional de uma empresa (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cbea6fa0-6897-4283-973c-4d31c20b4423/Paulo_CarolinaFaria_tcc.pdf
    • NLM

      Paulo C de F, Paiva JC de. Trabalho remoto na pandemia e seus impactos na cultura organizacional de uma empresa [Internet]. 2020 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cbea6fa0-6897-4283-973c-4d31c20b4423/Paulo_CarolinaFaria_tcc.pdf
    • Vancouver

      Paulo C de F, Paiva JC de. Trabalho remoto na pandemia e seus impactos na cultura organizacional de uma empresa [Internet]. 2020 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cbea6fa0-6897-4283-973c-4d31c20b4423/Paulo_CarolinaFaria_tcc.pdf

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