Desenvolvimento da estratégia e dos processos de negócio da ZRP (2018)
- Authors:
- Autor USP: ALMEIDA, JOSE LUIS GOUVEA DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE; MÉTODOS ÁGEIS; MARKETING; BALANCED SCORECARD
- Language: Português
- Abstract: A crescente importância do desenvolvimento de software, provocada pelos benefícios que a internet proporcionou, motivou o aparecimento da ZRP, a empresa onde o presente trabalho foi desenvolvido. Após dois anos de atividade, conseguindo se estabelecer no mercado com um crescimento rápido, a empresa chegou a um momento crucial, em que foi necessário desenvolver a estratégia e os processos de negócio internos. A inexistência prévia desses elementos afirmou-se como obstáculo ao crescimento, tornando inviável a operação em um volume maior. Foi por isso que este trabalho se dedicou ao desenvolvimento da estrutura de toda a operação, partindo da estratégia e culminando no monitoramento do desempenho, passando pelas atividades cruciais do negócio. Assim, os objetivos específicos do trabalho foram: desenvolvimento do plano estratégico, desenho e implementação do processo de desenvolvimento de software, elaboração da estratégia de marketing e implantação de um Balanced Scorecard. A implementação das propostas do trabalho teve a participação ativa dos três sócios e outros colaboradores da ZRP. Após essa implementação, conseguiu-se obter uma estrutura operacional robusta, que permite à empresa perseguir um crescimento ambicioso. Além disso, obteve-se um direcionamento estratégico claro, que antes não existia. Também houve resultados quantitativos, como o impulso nas vendas resultante da estratégia de marketing e o sucesso de novos projetos que resultou da implementação do processo de desenvolvimento.
- Imprenta:
-
ABNT
D'ALMEIDA, José Luís Gouvêa. Desenvolvimento da estratégia e dos processos de negócio da ZRP. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2018. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5652d7b9-5372-4404-bc29-58ea6006ab31/JOS%C3%89%20LU%C3%8DS%20GOUV%C3%8AA%20D%E2%80%99ALMEIDA%20-%20PRO18.pdf. Acesso em: 21 mar. 2025. -
APA
D'Almeida, J. L. G. (2018). Desenvolvimento da estratégia e dos processos de negócio da ZRP (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5652d7b9-5372-4404-bc29-58ea6006ab31/JOS%C3%89%20LU%C3%8DS%20GOUV%C3%8AA%20D%E2%80%99ALMEIDA%20-%20PRO18.pdf -
NLM
D'Almeida JLG. Desenvolvimento da estratégia e dos processos de negócio da ZRP [Internet]. 2018 ;[citado 2025 mar. 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5652d7b9-5372-4404-bc29-58ea6006ab31/JOS%C3%89%20LU%C3%8DS%20GOUV%C3%8AA%20D%E2%80%99ALMEIDA%20-%20PRO18.pdf -
Vancouver
D'Almeida JLG. Desenvolvimento da estratégia e dos processos de negócio da ZRP [Internet]. 2018 ;[citado 2025 mar. 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5652d7b9-5372-4404-bc29-58ea6006ab31/JOS%C3%89%20LU%C3%8DS%20GOUV%C3%8AA%20D%E2%80%99ALMEIDA%20-%20PRO18.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
JOSÉ LUÍS GOUVÊA D’A... | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
