Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards (2018)
- Authors:
- Autor USP: MOREIRA, TALITA LANCHA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO; COMPETÊNCIA PROFISSIONAL; TREINAMENTO PROFISSIONAL
- Language: Inglês
- Abstract: Este estudo tem o objetivo de estabelecer melhorias para o pilar de desenvolvimento de pessoas da área de World Class Manufacturing (WCM) e foi desenvolvido durante um estágio na empresa CNH Industrial. O estudo focou na análise de ferramentas e indicadores usados por este pilar para identificar gaps da área e, para eliminá-los, desenvolver um sistema global de desenvolvimento de pessoas que padronize os processos envolvidos e melhore os resultados das plantas de todo o mundo. O método utilizado foi a análise da estrutura atual do modelo de competência, radar chart e treinamentos utilizados pela empresa, juntamente à análise da literatura como comparativo, e discussões e reuniões com membros da área para alinhamento do projeto durante o seu desenvolvimento. Foi definida uma lista de requisitos que o sistema de desenvolvimento de pessoas deveria ter para dar suporte à área e eliminar os gaps identificados para depois, junto ao time de tecnologia da informação, construir cada página e funcionalidade do Sistema. Os principais tópicos considerados foram o modelo de competências, o qual foi o foco de atividade do estágio da autora (com a criação de uma lista completa de competências e suas descrições), o radar chart e o modelo de treinamentos. Em relação ao radar chart, o objetivo foi garantir a correta inserção dos dados para identificar as diferenças entre o nível de conhecimento atual de cada competência e a sua meta definida. Para os treinamentos, o foco foi na melhoria da organização das aulas visando eliminar os gaps entre os níveis de conhecimento atuais e suas respectivas metas. Como resultado do desenvolvimento do sistema está a geração de análises e relatórios para melhorar a medição e acompanhamento dos indicadores medidos pela área e ter uma melhor e mais eficaz visualização desses dados. Para garantir a correta implementação do sistema em escala mundial, foi estruturado um plano deação com as principais atividades voltadas ao treinamento dos funcionários no novo sistema e a correção de eventuais erros, além do mapeamento dos principais riscos envolvidos e a definição de ações para mitiga-los. Como conclusão, esse estudo trouxe a inclusão de novas análises à área da empresa, como o monitoramento de competências técnicas e a garantia da adoção do processo de validação do incremento do nível de conhecimento de cada competência, aumentando a confiabilidade dos dados registrados.
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ABNT
MOREIRA, Talita Lancha. Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2018. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/68842a72-ac49-43b8-a576-c8423b3eedfd/TALITA%20LANCHA%20MOREIRA%20PRO-18.pdf. Acesso em: 27 mar. 2025. -
APA
Moreira, T. L. (2018). Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/68842a72-ac49-43b8-a576-c8423b3eedfd/TALITA%20LANCHA%20MOREIRA%20PRO-18.pdf -
NLM
Moreira TL. Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards [Internet]. 2018 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/68842a72-ac49-43b8-a576-c8423b3eedfd/TALITA%20LANCHA%20MOREIRA%20PRO-18.pdf -
Vancouver
Moreira TL. Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards [Internet]. 2018 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/68842a72-ac49-43b8-a576-c8423b3eedfd/TALITA%20LANCHA%20MOREIRA%20PRO-18.pdf
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