Análise e melhoria de processos logísticos em um fabricante de bens de consumo (2016)
- Authors:
- USP affiliated author: SANTOS, NAIARA CRISTINA DA COSTA - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO POR PROCESSOS; LOGÍSTICA; BENS DE CONSUMO
- Language: Português
- Abstract: A atual busca pela competitividade empreendida por empresas de diversos setores faz com que a otimização dos recursos seja uma questão essencial. A resolução sistemática de problemas é empregada por essas organizações visando eliminar as causas dos problemas e implantar soluções adequadas para aumentar a eficiência dos processos. Por esta razão, desenvolveu-se o presente estudo com o objetivo de disseminar, na empresa onde ocorreu o estágio da autora, os conceitos de melhoria contínua por meio da adoção de ferramentas de gestão e mapeamento de processos e de metodologias para a identificação e solução de problemas. Desta forma, realizou se a revisão teórica do assunto, a proposta de metodologia, a descrição detalhada de como as suas etapas foram aplicadas no processo e a constatação dos resultados. Com base nas oportunidades e necessidades da organização, foi possível aplicar o mapeamento de processos e o método DMAIC aos processos da área de logística. Para isso, realizou-se a padronização de cinco processos mais a solução do problema de um sexto, o que permitiu atingir o objetivo proposto, uma vez que essa implementação trouxe melhorias significativas e satisfatórias garantindo maior eficiência aos processos estudados. Concluindo-se, estas iniciativas culminaram com uma cultura de melhoria contínua bem difundida, incidindo não apenas nos aspectos internos à organização, mas também nos externos. Através do investimento em treinamentos às transportadoras, planeja-se propagar esta cultura de forma a obter ainda mais benefícios nas operações da empresa. Assim, considera-se que o trabalho contribuiu não apenas para a melhoria dos processos estudados como para a adoção da metodologia em outros processos e áreas do negócio.
- Imprenta:
-
ABNT
SANTOS, Naiara Cristina da Costa. Análise e melhoria de processos logísticos em um fabricante de bens de consumo. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9b8823e-8e82-4999-9048-817e730460ac/NaiaraCristinadaCostaSantos%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 25 abr. 2024. -
APA
Santos, N. C. da C. (2016). Análise e melhoria de processos logísticos em um fabricante de bens de consumo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9b8823e-8e82-4999-9048-817e730460ac/NaiaraCristinadaCostaSantos%20TCCPRO16.pdf -
NLM
Santos NC da C. Análise e melhoria de processos logísticos em um fabricante de bens de consumo [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9b8823e-8e82-4999-9048-817e730460ac/NaiaraCristinadaCostaSantos%20TCCPRO16.pdf -
Vancouver
Santos NC da C. Análise e melhoria de processos logísticos em um fabricante de bens de consumo [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9b8823e-8e82-4999-9048-817e730460ac/NaiaraCristinadaCostaSantos%20TCCPRO16.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
NaiaraCristinadaCostaSant... | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
