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Programas habitacionais de interesse social: estudo de caso sobre a gestão da qualidade do processo de projeto (2017)

  • Authors:
  • USP affiliated author: TEIXEIRA, MARINA DE SOUZA - EP
  • School: EP
  • Subjects: HABITAÇÃO POPULAR; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; PROCESSO
  • Language: Português
  • Abstract: O mercado nacional, muitas vezes, trata o projeto como um produto desenvolvido de maneira hierarquizada, fragmentada, pouco planejada e valorizada, e não como um processo multidisciplinar, colaborativo e integrado. Essa compreensão equivocada se reflete principalmente na etapa de obras, pois é nela que surgem problemas como incompatibilidades, propostas que não consideram os aspectos relacionados à construtibilidade, à racionalidade e à viabilidade técnica, acarretando atraso nos cronogramas, divergências entre os custos previstos e o custo real, patologias, entre outros. A partir desse cenário, o objetivo deste trabalho é analisar como o processo de projeto de um Programa Habitacional de Interesse Social está definido no contexto do Sistema de Gestão da Qualidade de uma empresa gerenciadora e, a partir dessa análise, identificar as oportunidades de melhoria dos processos. Para alcançar os objetivos propostos, apresenta-se a revisão bibliográfica sobre os temas que norteiam o trabalho, o estudo de caso realizado por meio de entrevistas com partes interessadas e as análises documentais. Como resultado deste estudo, extraiu-se um diagnóstico contendo a análise da situação atual do Sistema e a identificação das dificuldades e oportunidades de melhorias, que embasaram a propositura de ações para o seu aperfeiçoamento.
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    • ABNT

      TEIXEIRA, Marina de Souza. Programas habitacionais de interesse social: estudo de caso sobre a gestão da qualidade do processo de projeto. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/dd7608f8-5bdb-443f-82ac-57c00c37df36/MarinadeSouzaTeixeira%20-%20PI.pdf. Acesso em: 29 nov. 2022.
    • APA

      Teixeira, M. de S. (2017). Programas habitacionais de interesse social: estudo de caso sobre a gestão da qualidade do processo de projeto (Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/dd7608f8-5bdb-443f-82ac-57c00c37df36/MarinadeSouzaTeixeira%20-%20PI.pdf
    • NLM

      Teixeira M de S. Programas habitacionais de interesse social: estudo de caso sobre a gestão da qualidade do processo de projeto [Internet]. 2017 ;[citado 2022 nov. 29 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/dd7608f8-5bdb-443f-82ac-57c00c37df36/MarinadeSouzaTeixeira%20-%20PI.pdf
    • Vancouver

      Teixeira M de S. Programas habitacionais de interesse social: estudo de caso sobre a gestão da qualidade do processo de projeto [Internet]. 2017 ;[citado 2022 nov. 29 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/dd7608f8-5bdb-443f-82ac-57c00c37df36/MarinadeSouzaTeixeira%20-%20PI.pdf

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