Revisão dos processos de controle de estoque: um estudo de caso no varejo eletrônico de cosméticos (2016)
- Authors:
- Autor USP: CASQUET, VINÍCIUS ZAGATTI - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: CONTROLE DE ESTOQUES; NEGÓCIOS; COMÉRCIO ELETRÔNICO; VAREJO; DEMANDA
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho foi desenvolvido em uma empresa de gestão de lojas online (full-commerce), especificadamente dentro de uma operação de bens de consumo de cosméticos. A empresa possui uma série de operações e canais de venda, o que torna a atividade de gestão de estoque algo bem complexo e de grande importância. O controle de estoque da operação em questão era baseado em previsões simples, construídas a partir de médias ponderadas, sem muita atenção aos detalhes. A empresa também carecia de controles para itens de lançamento e de ferramentas que aumentassem a disponibilidade de tempo dos analistas por meio da redução das tarefas rotineiras. Dadas essas dificuldades a empresa estava em uma situação delicada, com uma posição de estoque muito acima do esperado pela alta cúpula e os alinhamentos estratégicos. O trabalho atacou não só o modelo de previsão de demanda e estoque como também buscou utilizar de referências de gerenciamento de processos para propor pequenos planos de melhoria, que melhorassem os processos em termos de custos, tempo, qualidade e capacidade. O processo de reposição era manual e acumulava deficiências. O processo atual possui algumas limitações como o lote mínimo muito alto de cada item e a previsão de desempenho de lançamentos, pontos esses abordados junto ao fornecedor. Com as ações propostas, foi possível melhorar os indicadores de tempo, qualidade, custo e capacidade do processo de controle de estoque.
- Imprenta:
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ABNT
CASQUET, Vinícius Zagatti. Revisão dos processos de controle de estoque: um estudo de caso no varejo eletrônico de cosméticos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c3bc0751-816f-481d-ad11-2954e5b9ded7/Vin%C3%ADciusZagattiCasquet%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 28 mar. 2025. -
APA
Casquet, V. Z. (2016). Revisão dos processos de controle de estoque: um estudo de caso no varejo eletrônico de cosméticos (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c3bc0751-816f-481d-ad11-2954e5b9ded7/Vin%C3%ADciusZagattiCasquet%20TCCPRO16.pdf -
NLM
Casquet VZ. Revisão dos processos de controle de estoque: um estudo de caso no varejo eletrônico de cosméticos [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c3bc0751-816f-481d-ad11-2954e5b9ded7/Vin%C3%ADciusZagattiCasquet%20TCCPRO16.pdf -
Vancouver
Casquet VZ. Revisão dos processos de controle de estoque: um estudo de caso no varejo eletrônico de cosméticos [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c3bc0751-816f-481d-ad11-2954e5b9ded7/Vin%C3%ADciusZagattiCasquet%20TCCPRO16.pdf
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