Sistema de gestão integrado de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde ocupacional em shopping centers (2016)
- Authors:
- Autor USP: GUERREIRO, RAISSA CHALLIS - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; SAÚDE OCUPACIONAL; GESTÃO AMBIENTAL
- Language: Português
- Abstract: A crescente necessidade das organizações em estabelecer um bom relacionamento com os diversos Stakeholders (aqueles que possuem participação, investimento, ações e/ou interesse na organização), tem levado à adoção, cada vez mais frequente, de diferentes sistemas de gestão. Neste sentido são desenvolvidas normas de padronização de requisitos e exigências para facilitar a comunicação nos mais diversos segmentos. É cada vez mais comum que as organizações adotem mais de um sistema de gestão e consequentemente faça a integração dos mesmos, para a minimização de custos, melhoria no controle dos documentos, otimização contínua e aprimoramento do conhecimento dos mais diversos processos. A presente monografia foi desenvolvida com base nas três normas vigentes de gestão da qualidade, ABNT NBR 9001:2015, de gestão ambiental, ABNT NBR ISO 14001:2015 e gestão de segurança e saúde do trabalho OHSAS 18001:2007. A princípio foram levantadas informações sobre os sistemas de gestão adotados individualmente e sobre o sistema de gestão integrado, com base nessas normas. Foi desenvolvido um estudo de caso com uma empresa especialista em Shopping Centers, uma das principais proprietárias, desenvolvedoras e administradoras do Brasil que possui atualmente o sistema de gestão ambiental e de segurança e saúde do trabalho, já implantados de forma integrada e certificados nas referidas normas. O objetivo é levantar a situação do atual sistema de gestão da organização, correlacionar as três normas, ABNT NBR ISO 9001:2015, ABNT NBR ISO 14001:2015 e OHSAS 18001, com base nas exigências da ISO 9001:2015 para facilitar a integração dos sistemas e a implementação do sistema de gestão da qualidade e identificar os ajustes necessários na empresa e oferecer diretrizes para sua adequação.
- Imprenta:
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ABNT
GUERREIRO, Raissa Challis. Sistema de gestão integrado de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde ocupacional em shopping centers. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/50c74d5e-1e3d-45fb-9eac-4280f4327f6d/Raissa%20Challis%20Guerreiro.pdf. Acesso em: 27 mar. 2025. -
APA
Guerreiro, R. C. (2016). Sistema de gestão integrado de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde ocupacional em shopping centers (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/50c74d5e-1e3d-45fb-9eac-4280f4327f6d/Raissa%20Challis%20Guerreiro.pdf -
NLM
Guerreiro RC. Sistema de gestão integrado de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde ocupacional em shopping centers [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/50c74d5e-1e3d-45fb-9eac-4280f4327f6d/Raissa%20Challis%20Guerreiro.pdf -
Vancouver
Guerreiro RC. Sistema de gestão integrado de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde ocupacional em shopping centers [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/50c74d5e-1e3d-45fb-9eac-4280f4327f6d/Raissa%20Challis%20Guerreiro.pdf
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