Os custos da qualidade e sua importância na competitividade empresarial (2016)
- Authors:
- Autor USP: FERREIRA, BRUNA DIAS - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; LOGÍSTICA; CUSTO ECONÔMICO
- Language: Português
- Abstract: A noção da competitividade empresarial, sob a ótica financeira é uma das mais tradicionais abordagens, no entanto, observa-se pouca produção bibliográfica acerca dos custos da qualidade sob seus aspectos positivos. O que é abundante atualmente é discorrer sobre os custos do ponto de vista da não qualidade. Precisamente, neste trabalho pretendeu-se apresentar os conceitos de sustentação dos custos da qualidade, objetivos e enfoques práticos que foram assumidos no decorrer de história. Bem como com maestria empresa XPTO, segunda maior player de mercado do setor de comércio eletrônico, estudada neste, gerencia seus custos voltados à operação logística de armazém, através de indicadores chave de desempenho. Toda essa realização somente tornou-se referência, por intermédio do solidificado alicerce da metodologia de trabalho FALCONI.
- Imprenta:
-
ABNT
FERREIRA, Bruna Dias. Os custos da qualidade e sua importância na competitividade empresarial. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f57861-73d9-43d6-853e-1970c49ed8c9/Bruna%20Dias%20Ferreira%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Ferreira, B. D. (2016). Os custos da qualidade e sua importância na competitividade empresarial (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f57861-73d9-43d6-853e-1970c49ed8c9/Bruna%20Dias%20Ferreira%20%28%20MBA%20%29.pdf -
NLM
Ferreira BD. Os custos da qualidade e sua importância na competitividade empresarial [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f57861-73d9-43d6-853e-1970c49ed8c9/Bruna%20Dias%20Ferreira%20%28%20MBA%20%29.pdf -
Vancouver
Ferreira BD. Os custos da qualidade e sua importância na competitividade empresarial [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f57861-73d9-43d6-853e-1970c49ed8c9/Bruna%20Dias%20Ferreira%20%28%20MBA%20%29.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Bruna Dias Ferreira ( MBA... | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
