Análise para redução dos custos de falhas de qualidade em uma fábrica de impressoras através da aplicação de ferramentas da qualidade (2016)
- Authors:
- Autor USP: LIMA, FERNANDO CUNHA DE - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; QUALIDADE DA PRODUÇÃO; PARETO OTIMALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Os custos de falhas da qualidade são provenientes de eventos indesejáveis que não agregam nenhum valor ao produto, portanto podem ser considerados como desperdícios que devem ser foco de redução constante. O presente estudo objetivou a apresentação de uma metodologia que prevê a aplicação de ferramentas da qualidade para identificar quais problemas mais contribuem para os resultados negativos dos custos de falhas da qualidade, assim como identificar suas causas e planejar ações de melhoria para reduzi-los. A metodologia aplica em uma sequência lógica a ferramenta da qualidade Diagrama de Pareto para a priorização dos problemas, as ferramentas Diagrama de Causa e Efeito e 5 Porquês para a identificação de causas raiz e ferramenta 5W2H para a elaboração de plano de ações. Esta metodologia se mostrou adequada ao cenário fabril a qual foi implementada.
- Imprenta:
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ABNT
LIMA, Fernando Cunha de. Análise para redução dos custos de falhas de qualidade em uma fábrica de impressoras através da aplicação de ferramentas da qualidade. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b9464d4-1bb1-49c0-a40a-d62e683bcb88/FERNANDO%20CUNHA%20DE%20LIMA.pdf. Acesso em: 24 mar. 2025. -
APA
Lima, F. C. de. (2016). Análise para redução dos custos de falhas de qualidade em uma fábrica de impressoras através da aplicação de ferramentas da qualidade (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b9464d4-1bb1-49c0-a40a-d62e683bcb88/FERNANDO%20CUNHA%20DE%20LIMA.pdf -
NLM
Lima FC de. Análise para redução dos custos de falhas de qualidade em uma fábrica de impressoras através da aplicação de ferramentas da qualidade [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b9464d4-1bb1-49c0-a40a-d62e683bcb88/FERNANDO%20CUNHA%20DE%20LIMA.pdf -
Vancouver
Lima FC de. Análise para redução dos custos de falhas de qualidade em uma fábrica de impressoras através da aplicação de ferramentas da qualidade [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b9464d4-1bb1-49c0-a40a-d62e683bcb88/FERNANDO%20CUNHA%20DE%20LIMA.pdf
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