Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D (2016)
- Authors:
- Autor USP: SANTOS, GILDO GUIMARÃES DOS - EP
- Unidade: EP
- Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO; QUALIDADE DO PRODUTO; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: O cenário inicial identificado na indústria estudada – localizada em São Bernardo do Campo, São Paulo – era de falhas no monitoramento da qualidade dos processos fabris, refugo interno elevado e reclamações excessivas das montadoras automotivas. Havia inexistência de uma sistemática que levasse ao monitoramento eficaz dos processos e a equipe da planta não estava comprometida e engajada com as metas definidas pela companhia. Problemas de qualidade de aparência visual e funcional dos produtos eram tratados já como rotineiros. Com o decorrer do tempo, com o entendimento dos processos e necessidades identificadas, foram desenvolvidas sistemáticas para melhor monitoramento dos processos, implantação de novos procedimentos, utilização de ferramentas da qualidade e conceitos de melhoria contínua. Consequentemente, uma grande evolução da qualidade se deu, evidenciando-se através da solução dos problemas e dos indicadores positivos. No processo de monitoramento passaram a ser aplicadas ferramentas como Job Setup (liberação do processo), aplicação de Poka Yokes, Relatório A3, 8D (Relatório de Análise e Solução de Problemas), Diagrama de Causa e efeito, PDCA, entre outros. Este estudo demonstra a aplicação de duas ferramentas da qualidade nos processos que apresentaram falhas, sendo elas, Relatório A3 e MASP-8D.
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ABNT
SANTOS, Gildo Guimarães dos. Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf. Acesso em: 17 mar. 2025. -
APA
Santos, G. G. dos. (2016). Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf -
NLM
Santos GG dos. Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf -
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Santos GG dos. Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf
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