Aplicaçâo da metodologia Scrum ao pós-venda de aviação executiva (2016)
- Authors:
- Autor USP: SILVA, ALUISIO BERNARDES DA - EP
- Unidade: EP
- Subjects: GESTÃO DE PROJETOS; QUALIDADE DO PRODUTO; DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS; SERVIÇOS; INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem como objetivo principal analisar a aplicação da Metodologia de gerenciamento de desenvolvimento de produtos e serviços Scrum no setor de Pós-Venda de Aeronaves Executivas. Será tomada como padrão de estudo a empresa companhia1 a qual é uma empresa de fabricação de aeronaves comerciais, de aviação geral, de aviação agrícola, de aviação executiva e militar, que foi fundada no final dos anos 60 e início dos anos 70, na cidade de São José dos Campos, estado de São Paulo. A metodologia Scrum, a qual provém da filosofia de um tipo de jogada do esporte Rugby, onde a ideia primária é trabalhar em equipes multifuncionais sem a caracterização dos membros da equipe em designações de função como é comumente encontrado na maioria das companhias do mundo, é uma metodologia onde estes membros se reúnem em um mesmo espaço físico para o aumento do foco na entrega do produto final, com um chefe de equipe, o qual necessariamente não é um gestor de equipe, que fica responsável por organizar e sustentar a equipe em prol do objetivo final: o produto. Dentro de uma mesma equipe, todos trabalham em um objetivo por vez. Esta metodologia de gerenciamento de projetos veio a substituir em muitas companhias com pensamento inovador, a metodologia do trabalho em cascata (PMBOK), com tarefas predecessoras e sucessoras, onde todos os envolvidos trabalham em várias frentes ao mesmo tempo, para que somente ao final de todo o processo possam se encontrar e formar uma única ideia. A metodologia Scrum foi aplicada com grande sucesso em todo o processo de desenvolvimento do projeto da aeronave modelo KC-390, de fabricação da companhia1, sendo o único projeto a honrar o prazo de entrega determinado durante a fase de concepção do projeto.
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ABNT
SILVA, Aluísio Bernardes da. Aplicaçâo da metodologia Scrum ao pós-venda de aviação executiva. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/597cd596-aa2a-4fc2-b2d5-723798af7419/ALU%C3%8DSIO%20BERNARDES%20DA%20SILVA.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Silva, A. B. da. (2016). Aplicaçâo da metodologia Scrum ao pós-venda de aviação executiva (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/597cd596-aa2a-4fc2-b2d5-723798af7419/ALU%C3%8DSIO%20BERNARDES%20DA%20SILVA.pdf -
NLM
Silva AB da. Aplicaçâo da metodologia Scrum ao pós-venda de aviação executiva [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/597cd596-aa2a-4fc2-b2d5-723798af7419/ALU%C3%8DSIO%20BERNARDES%20DA%20SILVA.pdf -
Vancouver
Silva AB da. Aplicaçâo da metodologia Scrum ao pós-venda de aviação executiva [Internet]. 2016 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/597cd596-aa2a-4fc2-b2d5-723798af7419/ALU%C3%8DSIO%20BERNARDES%20DA%20SILVA.pdf
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