Desafios na implantação da gestão da qualidade no processo de unificação do sistema de treinamento de um grupo recém-fusionado (2016)
- Authors:
- Autor USP: Santos, Priscila Piva dos -
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; GESTÃO POR PROCESSOS; TREINAMENTO DE PESSOAL
- Language: Português
- Abstract: Um dos grandes desafios das organizações é garantir que suas estratégias promovam os resultados desejados. A gestão da qualidade é um fator determinante para esse alcance, contribuindo para a adequação, planejamento e sucesso de um projeto. Este trabalho tem como objetivo apresentar os desafios encontrados na implantação de um sistema de gestão da qualidade, no processo de harmonização de procedimentos, processos, sistemas e fluxos de trabalhos corporativos em Recursos Humanos, tendo como objeto de estudo a área de treinamento do Grupo LATAM Airlines. Os conhecimentos adquiridos ao longo do curso de Engenharia de Gestão da Qualidade somado a participação como funcionária da empresa observada e analisada serviram de sustentação para o desenvolvimento e conclusão deste trabalho.
- Imprenta:
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ABNT
SANTOS, Priscila Piva dos. Desafios na implantação da gestão da qualidade no processo de unificação do sistema de treinamento de um grupo recém-fusionado. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c15bd07-0a55-4fd3-9fa4-b4df353ffdbd/PRISCILA%20PIVA%20DOS%20SANTOS.pdf. Acesso em: 20 jan. 2026. , 2016 -
APA
Santos, P. P. dos. (2016). Desafios na implantação da gestão da qualidade no processo de unificação do sistema de treinamento de um grupo recém-fusionado. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c15bd07-0a55-4fd3-9fa4-b4df353ffdbd/PRISCILA%20PIVA%20DOS%20SANTOS.pdf -
NLM
Santos PP dos. Desafios na implantação da gestão da qualidade no processo de unificação do sistema de treinamento de um grupo recém-fusionado [Internet]. 2016 ;[citado 2026 jan. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c15bd07-0a55-4fd3-9fa4-b4df353ffdbd/PRISCILA%20PIVA%20DOS%20SANTOS.pdf -
Vancouver
Santos PP dos. Desafios na implantação da gestão da qualidade no processo de unificação do sistema de treinamento de um grupo recém-fusionado [Internet]. 2016 ;[citado 2026 jan. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c15bd07-0a55-4fd3-9fa4-b4df353ffdbd/PRISCILA%20PIVA%20DOS%20SANTOS.pdf - Estimativa do topo rochoso de embasamento de parte da Bacia de São Paulo por krigagem de resíduos
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