Performance evaluation for Bike-Sharing Systems: a benchmarking among 50 cities (2015)
- Authors:
- USP affiliated author: VASSIMON, PEDRO PIMENTEL DE - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: BICICLETAS; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; MODELO DE NEGÓCIO; BANCO DE DADOS; BENCHMARKING
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem como objetivo avaliar a performance e a qualidade do serviço de sistemas de compartilhamento de bicicletas (bike sharing), através de uma análise de benchmarking baseada em indicadores de desempenho (KPIs) e satisfação do usuário. O estudo investiga também a relação entre os modelos de negócio empregados para a operação e implementação de tais sistemas e a eficiência dos mesmos. Para atingir este objetivo, o autor levantou dados referentes a 50 sistemas de compartilhamento de bicicletas ao redor do mundo e os avaliou de acordo com métricas de desempenho definidas com base na literatura. Além disso, três casos de estudo nas cidades de Turim, Washington e São Paulo foram analisados de modo mais aprofundado, visando comparar a satisfação do usuário com os resultados obtidos previamente. O trabalho conclui que sistemas de compartilhamento de bicicletas que operam a partir de um modelo de negócio do tipo parceria público-privada apresentam um desempenho superior para a maioria dos indicadores avaliados. Ademais, o estudo revela que a população de uma cidade não é um fator determinante para a eficiência do sistema, de acordo com as métricas analisadas. Finalmente, o estudo concentra uma base significativa de dados relativos a sistemas de compartilhamento de bicicletas, podendo servir como referência futura para eventuais pesquisas sobre o tema.
- Imprenta:
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ABNT
VASSIMON, Pedro Pimentel de e MARX, Roberto. Performance evaluation for Bike-Sharing Systems: a benchmarking among 50 cities. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f651f36-07c5-4354-a041-77739573c9b4/PedroPimenteldeVassimon%20TCCPRO15.pdf. Acesso em: 26 abr. 2024. -
APA
Vassimon, P. P. de, & Marx, R. (2015). Performance evaluation for Bike-Sharing Systems: a benchmarking among 50 cities (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f651f36-07c5-4354-a041-77739573c9b4/PedroPimenteldeVassimon%20TCCPRO15.pdf -
NLM
Vassimon PP de, Marx R. Performance evaluation for Bike-Sharing Systems: a benchmarking among 50 cities [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f651f36-07c5-4354-a041-77739573c9b4/PedroPimenteldeVassimon%20TCCPRO15.pdf -
Vancouver
Vassimon PP de, Marx R. Performance evaluation for Bike-Sharing Systems: a benchmarking among 50 cities [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f651f36-07c5-4354-a041-77739573c9b4/PedroPimenteldeVassimon%20TCCPRO15.pdf
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