Aplicação da metodologia de design de um sistema produto-serviço em uma fabricante de roupas (2015)
- Authors:
- Autor USP: CHOI, FERNANDA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO (PSS); SERVITIZAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: A indústria de confecção de roupas vem sofrendo com a maior concorrência dos produtos importados, principalmente chineses. Além disso, a transição do setor secundário para o terciário está se tornando uma realidade na economia. Portanto, percebeu-se a necessidade de adotar medidas que gerassem mais valor ao produto, aumentando sua competitividade no mercado. Para isso conceitos como servitização, PSS, design de serviço e metodologias de design de PSS foram estudados durante o trabalho. Depois de realizada a revisão da literatura, a adequação das metodologias a uma fabricante de roupas femininas foi analisada, tendo como objetivo principal escolher aquela que auxiliasse no design de um serviço complementar que maximizasse o valor agregado do produto da Moda Ltda, empresa estudada nesse trabalho. Assim, a mais adequada foi aplicada com o objetivo de desenvolver um sistema produto-serviço. Por fim, a técnica de conjoint analysis auxiliou na compreensão da preferência de alguns atributos pelo consumidor para definir uma estrutura final desse serviço. Nesse caso, foi possível definir os pacotes de serviços que serão comercializados através do site da Moda Ltda.
- Imprenta:
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ABNT
CHOI, Fernanda. Aplicação da metodologia de design de um sistema produto-serviço em uma fabricante de roupas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/be711bee-f9e9-4f39-9241-a162b08b54f5/FernandaChoi%20TCCPRO15.pdf. Acesso em: 18 mar. 2025. -
APA
Choi, F. (2015). Aplicação da metodologia de design de um sistema produto-serviço em uma fabricante de roupas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/be711bee-f9e9-4f39-9241-a162b08b54f5/FernandaChoi%20TCCPRO15.pdf -
NLM
Choi F. Aplicação da metodologia de design de um sistema produto-serviço em uma fabricante de roupas [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/be711bee-f9e9-4f39-9241-a162b08b54f5/FernandaChoi%20TCCPRO15.pdf -
Vancouver
Choi F. Aplicação da metodologia de design de um sistema produto-serviço em uma fabricante de roupas [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/be711bee-f9e9-4f39-9241-a162b08b54f5/FernandaChoi%20TCCPRO15.pdf
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