Desenvolvimento de indicadores de desempenho para uma organização educacional do terceiro setor (2015)
- Authors:
- Autor USP: CEBOLO, JOSÉ RENATO SOARES - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; BALANCED SCORECARD; TERCEIRO SETOR; ENSINO MÉDIO
- Language: Português
- Abstract: O terceiro setor cresce a medida que tenta suprir as ineficiências do setor público na solução das questões sociais, correspondendo à organizações privadas sem fins lucrativos que buscam a resolução dessas questões de caráter público. O setor educacional no país, hoje, é precário, os brasileiros sofrem com a falta de acesso e com a baixa qualidade do ensino público. Dentro desse cenário, o Matemática em Movimento é uma organização voluntária que acredita na educação como ferramenta transformadora da realidade individual e busca, a partir disso, auxiliar estudantes do Ensino Médio público da Zona Sul de São Paulo a realizarem seus sonhos. O presente trabalho visa o desenvolvimento de um sistema de medição de desempenho para o Matemática em Movimento, que auxilie no crescimento e na perpetuidade do projeto voluntário. Após o mapeamento de diversos modelos de indicadores de desempenho, foi escolhido o Balanced Scorecard como referência, por se tratar de um dos modelos mais aceitos e difundidos na literatura. O BSC busca traduzir os objetivos estratégicos da empresa em indicadores de desempenho segundo quatro perspectivas: financeira, de clientes, de processos internos e aprendizagem e crescimento. Assim, o desenvolvimento do trabalho resultou numa lista de indicadores – com métricas, metas e prazos associados – além de um Plano de Implementação do modelo. De maneira complementar, foi realizado um piloto do modelo, com o intuito de coletar informações importantes e pontos críticos para a posterior implementação do modelo de medição de desempenho. Por fim, foram levantados os principais resultados obtidos a partir do piloto realizado, além das primeiras dificuldades encontradas e lições aprendidas.
- Imprenta:
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ABNT
CEBOLO, José Renato Soares. Desenvolvimento de indicadores de desempenho para uma organização educacional do terceiro setor. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87645e24-ad4d-48c9-a1a8-2e5fb1f35700/JoseRenatoSoaresCebolo%20TCCPRO15.pdf. Acesso em: 18 mar. 2025. -
APA
Cebolo, J. R. S. (2015). Desenvolvimento de indicadores de desempenho para uma organização educacional do terceiro setor (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87645e24-ad4d-48c9-a1a8-2e5fb1f35700/JoseRenatoSoaresCebolo%20TCCPRO15.pdf -
NLM
Cebolo JRS. Desenvolvimento de indicadores de desempenho para uma organização educacional do terceiro setor [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87645e24-ad4d-48c9-a1a8-2e5fb1f35700/JoseRenatoSoaresCebolo%20TCCPRO15.pdf -
Vancouver
Cebolo JRS. Desenvolvimento de indicadores de desempenho para uma organização educacional do terceiro setor [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87645e24-ad4d-48c9-a1a8-2e5fb1f35700/JoseRenatoSoaresCebolo%20TCCPRO15.pdf
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