Método de avaliação do nível de qualidade de transportadoras de cargas fracionadas (2015)
- Authors:
- Autor USP: PELICIARI, EVANDRO - EP
- Unidade: EP
- Subjects: FRETE (QUALIDADE); HEURÍSTICA; CARGA
- Language: Português
- Abstract: Devido a grande dificuldade que as empresas tem hoje em dia para cotar e comparar gastos com fretes, a Fretes Intermed (nome fictício), surgiu há dois anos no mercado com a ideia de facilitar este processo. Desenvolveu seu principal produto, onde o usuário cria seu login e consegue colocando os dados da mercadoria a ser transportada a cotação de diversas transportadoras com poucos cliques. Além de comparar os preços ele contrata, rastreia e faz o controle da documentação pelo próprio sistema, sem precisar entrar em contato direto com a transportadora. Surgiu então a necessidade, responsabilidade e oportunidade em mostrar para os usuários do sistema apenas transportadoras homologadas e com padrão de Qualidade exigido pela Fretes Intermed, com metas mensais escaláveis. A análise de qualidade feita com as transportadoras parceiras é feita por profissionais da Fretes Intermed que tem muitos anos de experiência na área de logística e transporte de cargas fracionadas. Neste trabalho, o objetivo final é mostrar como é feito o processo de análise do nível de qualidade das transportadoras de carga fracionada, como, quando, resultados obtidos e quais as próximas melhorias no processo como um todo. Mostrar e explicar como são feitas todas as etapas deste processo desenvolvido pela Fretes Intermed.
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ABNT
PELICIARI, Evandro. Método de avaliação do nível de qualidade de transportadoras de cargas fracionadas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6485edfb-b49e-4940-9427-76db0d41bfdb/Evandro%20Peliciari.pdf. Acesso em: 24 mar. 2025. -
APA
Peliciari, E. (2015). Método de avaliação do nível de qualidade de transportadoras de cargas fracionadas (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6485edfb-b49e-4940-9427-76db0d41bfdb/Evandro%20Peliciari.pdf -
NLM
Peliciari E. Método de avaliação do nível de qualidade de transportadoras de cargas fracionadas [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6485edfb-b49e-4940-9427-76db0d41bfdb/Evandro%20Peliciari.pdf -
Vancouver
Peliciari E. Método de avaliação do nível de qualidade de transportadoras de cargas fracionadas [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6485edfb-b49e-4940-9427-76db0d41bfdb/Evandro%20Peliciari.pdf
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