Estudo da estrutura da informação no processo de gerenciamento da manutenção de edifícios de escritório (2012)
- Authors:
- Autor USP: MORAES, LIDIA DE OLIVEIRA GUIMARÃES - EP
- Unidade: EP
- Subjects: EDIFÍCIOS DE ESCRITÓRIOS (MANUTENÇÃO); INFORMAÇÃO (GERENCIAMENTO); TEORIA DA INFORMAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho apresenta a informação como ferramenta estratégica e de suporte para decisão do gerente de facilidades em operações de manutenção de edifícios de escritórios. Além disto, também é discutida a necessidade da análise das características destas informações. O gerenciamento da informação contribui para que se possam tomar decisões mais coerentes, assertivas, ágeis e confiáveis. Adotou-se um processo pré-definido de gerenciamento da manutenção para identificação das informações necessárias para a operação de manutenção. Foi desenvolvida uma classificação estruturada de acordo com a natureza da informação dentro deste processo. Após esta classificação, foi encaminhada uma pesquisa aos gerentes de facilidades, para classificarem as informações de acordo com a relevância que a informação tem dentro deste processo e a dificuldade de obtê-la. Com o resultado obtido, foi feita uma representação em formato de matriz RELEVÂNCIA X DIFICULDADE para análise dos resultados.
- Imprenta:
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ABNT
MORAES, Lidia de Oliveira Guimarães. Estudo da estrutura da informação no processo de gerenciamento da manutenção de edifícios de escritório. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2012_Lidia-de-Oliveira-Guimaraes-Moraes.pdf. Acesso em: 17 mar. 2025. -
APA
Moraes, L. de O. G. (2012). Estudo da estrutura da informação no processo de gerenciamento da manutenção de edifícios de escritório (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2012_Lidia-de-Oliveira-Guimaraes-Moraes.pdf -
NLM
Moraes L de OG. Estudo da estrutura da informação no processo de gerenciamento da manutenção de edifícios de escritório [Internet]. 2012 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2012_Lidia-de-Oliveira-Guimaraes-Moraes.pdf -
Vancouver
Moraes L de OG. Estudo da estrutura da informação no processo de gerenciamento da manutenção de edifícios de escritório [Internet]. 2012 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2012_Lidia-de-Oliveira-Guimaraes-Moraes.pdf
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