Implantação de governança de TI utilizando COBIT em conjunto com ITIL voltados para a gestão de sistemas em empresas de recuperação de crédito (2014)
- Authors:
- Autor USP: CARDOSO, MARCELO ANDRÉ - EP
- Unidade: EP
- Subjects: SERVIÇOS (GERENCIAMENTO); COBRANÇA BANCÁRIA
- Language: Português
- Imprenta:
-
ABNT
CARDOSO, Marcelo André. Implantação de governança de TI utilizando COBIT em conjunto com ITIL voltados para a gestão de sistemas em empresas de recuperação de crédito. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://pecepoli.com.br/m_files/00046557_000222_monografia01.pdf. Acesso em: 25 mar. 2025. -
APA
Cardoso, M. A. (2014). Implantação de governança de TI utilizando COBIT em conjunto com ITIL voltados para a gestão de sistemas em empresas de recuperação de crédito (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://pecepoli.com.br/m_files/00046557_000222_monografia01.pdf -
NLM
Cardoso MA. Implantação de governança de TI utilizando COBIT em conjunto com ITIL voltados para a gestão de sistemas em empresas de recuperação de crédito [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://pecepoli.com.br/m_files/00046557_000222_monografia01.pdf -
Vancouver
Cardoso MA. Implantação de governança de TI utilizando COBIT em conjunto com ITIL voltados para a gestão de sistemas em empresas de recuperação de crédito [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://pecepoli.com.br/m_files/00046557_000222_monografia01.pdf
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