Implantação do sistema de gestão da qualidade para uma atividade de limpeza técnica de uma linha de pintura (2015)
- Authors:
- Autor USP: KANEGAE, REINALDO KUNIO - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; QUALIDADE DA PRODUÇÃO; GARANTIA DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem como objetivo implantar o sistema de gestão da qualidade (SGQ) numa atividade de limpeza técnica de linhas de pintura, na empresa VIS. A atividade de limpeza técnica consiste em limpeza de cabines de pintura, suas estruturas e casas de tintas. Foi criado no contrato seu plano de gestão, documentação, mapeamento dos processos e realização das atividades, monitoramento das atividades (KPI) e informações definidas como importantes para o contrato, pesquisas de satisfação do cliente, plano de auditoria interna e ações corretivas de desvios detectados. O SGQ consiste na adequação da gestão do contrato para o atendimento a todos os requisitos da norma ISO 9001:2008, requisitos do cliente e procedimentos estabelecidos pela empresa. Não há plano de auditoria externa porque o contrato nãomé certificado, porém como a empresa possui outros contratos que são certificados e dispõe de um sistema de gestão, se faz necessária a implantação do SGQ em todos eles.
- Imprenta:
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ABNT
KANEGAE, Reinaldo Kunio. Implantação do sistema de gestão da qualidade para uma atividade de limpeza técnica de uma linha de pintura. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2ad88b9-8d15-4560-913f-b540dc9681a6/REINALDO%20KUNIO%20KANEGAE.pdf. Acesso em: 15 mar. 2025. -
APA
Kanegae, R. K. (2015). Implantação do sistema de gestão da qualidade para uma atividade de limpeza técnica de uma linha de pintura (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2ad88b9-8d15-4560-913f-b540dc9681a6/REINALDO%20KUNIO%20KANEGAE.pdf -
NLM
Kanegae RK. Implantação do sistema de gestão da qualidade para uma atividade de limpeza técnica de uma linha de pintura [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2ad88b9-8d15-4560-913f-b540dc9681a6/REINALDO%20KUNIO%20KANEGAE.pdf -
Vancouver
Kanegae RK. Implantação do sistema de gestão da qualidade para uma atividade de limpeza técnica de uma linha de pintura [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2ad88b9-8d15-4560-913f-b540dc9681a6/REINALDO%20KUNIO%20KANEGAE.pdf
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