Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão (2014)
- Autor:
- Autor USP: VITURIANO, ALESSANDRA COSTA PINTO - EP
- Unidade: EP
- Subjects: SEGURANÇA DO TRABALHO; SAÚDE OCUPACIONAL; AMBIENTES SOCIAIS; CLUBES
- Language: Português
- Abstract: Desde os primórdios, os agrupamentos humanos perceberam a necessidade do esforço conjunto, para alcançar melhores resultados nos trabalhos desenvolvidos. Já se notava o planejamento, as divisões de tarefas para que os objetivos comuns fossem atingidos. Era o início do que podemos chamar hoje de sistemas de gestão. Com necessidades específicas surgindo, esses sistemas foram sendo aprimorados e direcionados para cada área de interesse, levando à criação de processos e normas particulares para auxílio à gestão das organizações. Os principais sistemas de gestão e suas normas relacionadas de qualidade (ISO 9001), meio ambiente (ISO 14001), segurança e saúde no trabalho (OHSAS 18001), são apresentados na primeira parte do texto, demonstrando que há roteiros que podem ser seguidos, passo a passo, para a implantação de melhorias nas empresas. As normas apresentadas possuem elementos específicos e outros comuns, que são seis: a política da instituição, o planejamento, os processos de implementação e operação, a verificação do desempenho, a análise crítica pela direção e as propostas de melhoria contínua. É possível adotá-los isoladamente ou em conjunto. Nesse caso, teremos os sistemas de gestão integrados. Posteriormente, o texto descreve o estudo de caso de um clube de alto padrão, onde a autora trabalha, desenvolvido através de algumas entrevistas, levantamento de dados específicos e informações obtidas por sua experiência profissional. Os resultados são comparados aos principais tópicos das normas. A realidade encontrada demonstra que a empresa possui sistemas de gestão próprios muito evoluídos, mesmo não seguindo os roteiros das normas citadas. O de meio ambiente destaca-se em relação aos outros. Não há certificações, mas a ISO 14001 não está longe de ser obtida. Pode-se afirmar quevários patamares já foram alcançados, mas é possível o aperfeiçoamento com a revisão de alguns princípios e, fundamentalmente, com o apoio da alta hierarquia.
- Imprenta:
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ABNT
VITURIANO, Alessandra Costa Pinto. Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf. Acesso em: 20 mar. 2025. -
APA
Vituriano, A. C. P. (2014). Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão (Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf -
NLM
Vituriano ACP. Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf -
Vancouver
Vituriano ACP. Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf
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