Estudo dos custos da qualidade na construção civil (2014)
- Authors:
- Autor USP: LIMA, VINICIUS SILVA GUERRA - EP
- Unidade: EP
- Subjects: CONSTRUÇÃO CIVIL; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: É de conhecimento geral que a construção civil brasileira possui altos índices de perdas, geradas por uma execução de serviços baseada nas boas práticas e experiências dos profissionais envolvidos (JANUZZI, p.16, apud MESEGUER, 2010). Poucas empresas possuem um sistema de gestão da qualidade bem desenvolvido e difundido. O governo brasileiro desde 1996 mantém PBQP-h, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade, voltado à habitação. Neste programa as organizações são classificadas em níveis de qualidade, baseados em critérios da ISO 9001. Este programa ajudou a difundir uma cultura da qualidade no ramo, porém ainda é bem carente no que tange a excelência. O objetivo deste trabalho é trazer uma análise dos custos da qualidade em uma construtora de obras de infraestrutura, considerando desde a mão de obra envolvida aos materiais e ensaios realizados. Com este estudo propõe-se a utilização dos dados pelas diretorias e gerências a fim de reduzir custos. O objeto de estudo deste trabalho é uma obra da Azevedo & Travassos, empresa da construção que possui 90 anos no mercado, atuando nas áreas de construção civil pesada, montagem eletromecânica, dutos e perfuração direcional. A empresa possui um sistema de qualidade próprio, porém não é certificada. Esse sistema, apesar de bem estruturado, não possui procedimentos implantados para medição e avaliação dos custos da qualidade. A análise envolvida neste trabalho se dará em uma obra de construção de um viaduto para o DER-SP. Serão analisadas as atividades de execução de terraplanagem e pavimentação do viaduto como base para estudar e definir um método de avaliação de Custos da Qualidade a ser proposto à empresa.
- Imprenta:
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ABNT
LIMA, Vinicius Silva Guerra. Estudo dos custos da qualidade na construção civil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/54025425-97bb-4fc3-a021-a67af20c14c3/VINICIUS%20SILVA%20GUERRA%20LIMA.pdf. Acesso em: 16 mar. 2025. -
APA
Lima, V. S. G. (2014). Estudo dos custos da qualidade na construção civil (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/54025425-97bb-4fc3-a021-a67af20c14c3/VINICIUS%20SILVA%20GUERRA%20LIMA.pdf -
NLM
Lima VSG. Estudo dos custos da qualidade na construção civil [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/54025425-97bb-4fc3-a021-a67af20c14c3/VINICIUS%20SILVA%20GUERRA%20LIMA.pdf -
Vancouver
Lima VSG. Estudo dos custos da qualidade na construção civil [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/54025425-97bb-4fc3-a021-a67af20c14c3/VINICIUS%20SILVA%20GUERRA%20LIMA.pdf
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