Aplicação da ferramenta de auto controle no processo de produção de uma indústria de auto peças (2014)
- Authors:
- Autor USP: CAMPOS, KATIA BANZATO DE - EP
- Unidade: EP
- Subjects: CONTROLE DA PRODUÇÃO; CONTROLE DA QUALIDADE; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: A busca pela qualidade nas empresas vem sendo um grande desafio, uma vez que torna cada vez mais necessário manter a competitividade, sem alterar os padrões de qualidade, oferecendo sempre um preço atraente. Muitas vezes a qualidade acaba ficando em segundo plano e acabamos so0frendo consequências desagradáveis: quando a falta de qualidade é percebida pelo cliente, muitos prejuízos são envolvidos, sendo a maior deles a insatisfação do cliente e a perda da credibilidade, ou seja, a imagem da empresa é afetada. O que está sendo abordado nesta monografia é a aplicação do autocontrole dentro de um processo produtivo. O autocontrole consiste em transferir a responsabilidade pela qualidade da peça produzida para o operador, através de inspeções realizadas durante o processo produtivo, com o objetivo de detectar o problema no momento em que ele acontece ou no mais tardar na operação posterior, tomando as medidas necessárias para corrigir o problema, evitando reincidências, logo reduzindo os índices de PPM interno e consecutivamente, reduzindo o refugo e o trabalho. Atualmente são realizadas inspeções por amostragem pelos inspetores de qualidade e ao final de todo processo produtivo, quando o produto está pronto, existe uma operação onde é realizada a liberação final do produto, que consiste em uma inspeção 100% das principais características do produto (funcionais e que podem causar interferência no processo do cliente). Esta inspeção 100% algumas vezes é falha, por se tratar de uma inspeção visual realizada por operadores deste posto de trabalho. Como o volume de produção é considerado alto e o tempo de operação é baixo para atendimento das entregas ao cliente, a chance de liberarmos um produto com problema se torna grande, pois deve-se levar em consideração o cansaço do operador que realiza asinspeções visuais. O autocontrole é um sistema de inspeção diferente da tradicional inspeção 100% feita por operadores no final de cada processo. O objetivo é diluir a carga da inspeção 100% ao longo do processo produtivo, em operações onde exista ociosidade (operações que não são gargalos no processo produtivo), minimizando a possibilidade de falhas na inspeção e também eliminando a etapa de liberação final (inspeção final), tornando assim o custo do processo mais baixo.
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ABNT
CAMPOS, Katia Banzato de. Aplicação da ferramenta de auto controle no processo de produção de uma indústria de auto peças. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/96798927-9190-430b-a930-f24997388ce6/KATIA%20BANZATO%20DE%20CAMPOS.pdf. Acesso em: 25 mar. 2025. -
APA
Campos, K. B. de. (2014). Aplicação da ferramenta de auto controle no processo de produção de uma indústria de auto peças (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/96798927-9190-430b-a930-f24997388ce6/KATIA%20BANZATO%20DE%20CAMPOS.pdf -
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Campos KB de. Aplicação da ferramenta de auto controle no processo de produção de uma indústria de auto peças [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/96798927-9190-430b-a930-f24997388ce6/KATIA%20BANZATO%20DE%20CAMPOS.pdf -
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