Estudo sobre contrubuições do gerenciamento de facilidades para o acolhimento e a humanização em tratamentos hospitalares (2014)
- Authors:
- Autor USP: AGAMME, ALEXANDRE ABDO - EP
- Unidade: EP
- Subjects: HOSPITAIS; GERENCIAMENTO DE FACILIDADES; SAÚDE; HUMANIZAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: As novas tendências da área hospitalar indicam que os clientes estão cada vez mais exigentes, quanto à busca conforto, qualidade, novas práticas, serviços e tecnologias médicas. As expectativas estão direcionadas para que os serviços e os ambientes hospitalares sejam agradáveis, harmônicos, humanizados e acolhedores, interagindo e se conectando com o meio interno e externo. Além disso, as novas tendências no setor hospitalar indicam que os serviços relacionados ao acolhimento e humanização da infraestrutura são de relevante importância ao bem-estar de todos que se encontram no hospital, além de atuarem de forma subjetiva na recuperação de pacientes. O Gerenciamento de Facilidades hospitalar está relacionado a diversos segmentos, porém neste trabalho iremos demonstrar especificamente as contribuições do GF integrado com a humanização e o acolhimento hospitalar e a engenharia predial hospitalar interagindo com a infraestrutura com foco na humanização e acolhimento em ambientes harmônicos e ao mesmo tempo funcionais, que podem contribuir para o tratamento dos pacientes, bem-estar e conforto de familiares e colaboradores da saúde. O modelo proposto no trabalho indica requisitos e impactos e avaliações da infraestrutura em seus diversos sistemas prediais e parâmetros relevantes das sensações e expectativas dos pacientes.
- Imprenta:
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ABNT
AGAMME, Alexandre Abdo. Estudo sobre contrubuições do gerenciamento de facilidades para o acolhimento e a humanização em tratamentos hospitalares. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2014_Alexandre-Abdo-Agamme.pdf. Acesso em: 15 mar. 2025. -
APA
Agamme, A. A. (2014). Estudo sobre contrubuições do gerenciamento de facilidades para o acolhimento e a humanização em tratamentos hospitalares (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2014_Alexandre-Abdo-Agamme.pdf -
NLM
Agamme AA. Estudo sobre contrubuições do gerenciamento de facilidades para o acolhimento e a humanização em tratamentos hospitalares [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2014_Alexandre-Abdo-Agamme.pdf -
Vancouver
Agamme AA. Estudo sobre contrubuições do gerenciamento de facilidades para o acolhimento e a humanização em tratamentos hospitalares [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2014_Alexandre-Abdo-Agamme.pdf
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