Processo de recertificação NBR ISO 9001:2008 em empresa do ramo metalúrgico (2014)
- Authors:
- Autor USP: JARA, ALFREDO RODRIGO PEINE - EP
- Unidade: EP
- Subjects: GARANTIA DA QUALIDADE; NORMAS TÉCNICAS
- Language: Português
- Abstract: A presente monografia apresenta o trabalho realizado em uma indústria metalúrgica localizada no interior do estado de São Paulo, entre os anos de 2011 e 2012, onde o sistema de gestão da qualidade (SGQ) implantado na empresa era quase inexistente, com baixo índice de adoção, documentação desatualizada e com diversas versões distribuídas, registros inválidos e desconhecimento dos quesitos da norma. Todas as melhorias foram apresentadas e avaliadas pela empresa certificadora e por um cliente de grande porte – Petrobras – que validou grande parte dos quesitos apresentados durante o processo de atualização. Todos os passos apresentados são descritos em detalhes, a partir da documentação usada na época, para evidenciar os problemas e as soluções encontradas pelo autor para resolução destes, de forma a tornar o sistema de gestão da qualidade conforme com a NBR ISSO 9001:2008.
- Imprenta:
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ABNT
PEINE JARA, Alfredo Rodrigo Peine. Processo de recertificação NBR ISO 9001:2008 em empresa do ramo metalúrgico. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – PECE, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cf0b96-1631-4e2d-92d9-a1c2ce3a6fc4/Alfredo%20Rodrigo%20Peine%20Jara.pdf. Acesso em: 15 mar. 2025. -
APA
Peine Jara, A. R. P. (2014). Processo de recertificação NBR ISO 9001:2008 em empresa do ramo metalúrgico (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). PECE, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cf0b96-1631-4e2d-92d9-a1c2ce3a6fc4/Alfredo%20Rodrigo%20Peine%20Jara.pdf -
NLM
Peine Jara ARP. Processo de recertificação NBR ISO 9001:2008 em empresa do ramo metalúrgico [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cf0b96-1631-4e2d-92d9-a1c2ce3a6fc4/Alfredo%20Rodrigo%20Peine%20Jara.pdf -
Vancouver
Peine Jara ARP. Processo de recertificação NBR ISO 9001:2008 em empresa do ramo metalúrgico [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cf0b96-1631-4e2d-92d9-a1c2ce3a6fc4/Alfredo%20Rodrigo%20Peine%20Jara.pdf
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