Proposta de utilização de ferramentas de qualidade na aquisição de trens em empresas do setor público (2014)
- Authors:
- Autor USP: MARTINS, WANDERSON NUNES - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; AQUISIÇÃO POR COMPRA; SETOR PÚBLICO
- Language: Português
- Abstract: A empresa em estudo é uma das maiores no segmento de transporte público ferroviário. Os anos sem investimentos no setor custaram caro, vide a situação caótica do transporte público em nossa cidade. Como forma de reparar os anos perdidos, a empresa vem procurando se modernizar e consequentemente tem feito um alto investimento em todos os setores, são muitos projetos paralelos com fornecedores diferentes que na maioria dos casos precisam de interface entre si. Cada projeto é gerenciado por áreas diferentes que acabam priorizando seus problemas de forma particular trazendo muitas dificuldades na integração dos sistemas. Com o intuito de melhorar a comunicação entre as áreas e fornecedores a proposta é a utilização de métodos de gestão de qualidade, em todas as etapas do projeto, ou seja; planejamento do projeto, estudo de viabilidade, projeto básico, projeto executivo, implantação e comercialização/acompanhamento. Com os investimentos definidos pela alta direção, é imprescindível a comunicação interna dos Gestores das áreas envolvidas para definir as prioridades/impactos, e posteriormente estabelecer um cronograma de atividades. A próxima etapa estuda a viabilidade econômico-financeira do projeto. Em seguida inicia-se o projeto básico, onde são definidos os principais sistemas, somente no projeto executivo são detalhados os subsistemas. A implantação do produto é definida pelas atividades necessárias para execução do produto conforme estabelecido. O processo é encerrado com a garantia do produto que deve ser muito bem definida na etapa de especificação. A partir do exposto acima a proposta é a implantação de um sistema de gestão de qualidade aplicado em cada etapa do processo, explorando as diversas ferramentas de qualidade, visando à melhoria do produto fornecido e a otimização de tempo e de recursos financeiros.
- Imprenta:
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ABNT
MARTINS, Wanderson Nunes. Proposta de utilização de ferramentas de qualidade na aquisição de trens em empresas do setor público. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/762a255d-23ad-440c-80b8-6cb6682f8a01/WANDERSON%20NUNES%20MARTINS.pdf. Acesso em: 27 mar. 2025. -
APA
Martins, W. N. (2014). Proposta de utilização de ferramentas de qualidade na aquisição de trens em empresas do setor público (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/762a255d-23ad-440c-80b8-6cb6682f8a01/WANDERSON%20NUNES%20MARTINS.pdf -
NLM
Martins WN. Proposta de utilização de ferramentas de qualidade na aquisição de trens em empresas do setor público [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/762a255d-23ad-440c-80b8-6cb6682f8a01/WANDERSON%20NUNES%20MARTINS.pdf -
Vancouver
Martins WN. Proposta de utilização de ferramentas de qualidade na aquisição de trens em empresas do setor público [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/762a255d-23ad-440c-80b8-6cb6682f8a01/WANDERSON%20NUNES%20MARTINS.pdf
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