Seis sigma: aplicação da metodologia para redução de retrabalho de engenharia (2014)
- Authors:
- Autor USP: DANIEL, ADRIANA LUIZETTO DOS SANTOS - EP
- Unidade: EP
- Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO; QUALIDADE TOTAL
- Language: Português
- Abstract: Desde que o movimento pela qualidade se iniciou, a alta competitividade fez com que as empresas buscassem alternativas para a melhoria do desempenho organizacional. Em 1987, o presidente da Motorola, Bob Calvin estabeleceu uma meta agressiva de aumento de desempenho de dez vezes em cinco anos. O então engenheiro Bill Smith, baseado nos ensinamentos de Shewart (1939), apresentou uma metodologia para a Motorola atingir como limite Seis Sigma (para a tolerância de um processo), ou seja, seis desvios padrão. Um processo padrão Seis Sigma apresenta a probabilidade de 3,4 defeitos (falhas) por milhão de itens produzidos, ou 99,99966% de perfeição. O Seis Sigma é uma metodologia estruturada que incrementa a qualidade dos processos e possibilita o alinhamento com as estratégias empresariais, proporcionando altos ganhos financeiros para quem a utiliza. A aplicação desta metodologia em processos de engenharia ainda é restrita, porém, há indícios de que possa ser aplicada com o mesmo sucesso. O objetivo desta monografia é a estruturação e implantação da metodologia Seis Sigma no processo de engenharia da empresa Alfa para o aumento da eficiência e da eficácia no desenvolvimento de projetos de engenharia minimizando os erros, não conformidades e a variabilidade, de forma a alcançar um aumento na produtividade e na lucratividade da organização. A implantação do Seis Sigma foi realizada através da utilização da metodologia Define, Measure, Analyse, Improvement, Control (DMAIC), a qual definiu o escopo do projeto, determinou a localização e as causas do problema e propôs soluções para posterior monitoramento e controle. Ao final do projeto, verificou-se uma redução no custo total do departamento de engenharia, resultante de ações originadas pelo projeto. Verificou também que novas medidas e ações demelhoria poderão ser iniciadas e eventuais ganhos podem surgir.
- Imprenta:
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ABNT
DANIEL, Adriana Luizetto dos Santos. Seis sigma: aplicação da metodologia para redução de retrabalho de engenharia. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/117c8470-6839-4be0-a974-119a9621b128/ADRIANA%20LUIZETTO%20DOS%20SANTOS%20DANIEL.pdf. Acesso em: 16 mar. 2025. -
APA
Daniel, A. L. dos S. (2014). Seis sigma: aplicação da metodologia para redução de retrabalho de engenharia (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/117c8470-6839-4be0-a974-119a9621b128/ADRIANA%20LUIZETTO%20DOS%20SANTOS%20DANIEL.pdf -
NLM
Daniel AL dos S. Seis sigma: aplicação da metodologia para redução de retrabalho de engenharia [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/117c8470-6839-4be0-a974-119a9621b128/ADRIANA%20LUIZETTO%20DOS%20SANTOS%20DANIEL.pdf -
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Daniel AL dos S. Seis sigma: aplicação da metodologia para redução de retrabalho de engenharia [Internet]. 2014 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/117c8470-6839-4be0-a974-119a9621b128/ADRIANA%20LUIZETTO%20DOS%20SANTOS%20DANIEL.pdf
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