Plano de melhoria para a gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica (2013)
- Authors:
- Autor USP: CARVALHO, GABRIELLA POLISEL ULYSSES DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; EMPRESAS DE CONSULTORIA
- Language: Português
- Abstract: Esse trabalho de formatura tem como tema central a gestão do conhecimento em empresas de consultoria. Estas empresas são caracterizadas pelo seu uso intensivo do conhecimento, sendo este considerado o principal ativo desse tipo de organização. Por esse motivo, uma gestão do conhecimento eficiente se torna um diferencial competitivo no setor de consultorias. A empresa analisada é uma grande consultoria estratégica multinacional, e os principais objetivos desse trabalho foram diagnosticar o estado atual da gestão do conhecimento nessa consultoria, identificar os problemas existentes e criar propostas de melhorias. Para tanto, foram utilizados os conceitos abordados na literatura, alavancando o conteúdo referente ao conhecimento, sua gestão e sua presença e estratégia em empresas de consultoria. Além disso, o alinhamento estratégico da empresa e a interação entre a gestão do conhecimento e a tecnologia da informação foram outros pontos abordados para a construção desse trabalho. A partir da análise dos problemas existentes, foi possível desenvolver iniciativas corretivas, que foram selecionadas e priorizadas a partir do método AHP. Finalmente, foi criado um plano de melhoria para a gestão do conhecimento da organização, de forma a aperfeiçoa-la e a maximizar os benefícios gerados.
- Imprenta:
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ABNT
CARVALHO, Gabriella Polisel Ulysses de. Plano de melhoria para a gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3187925b-60e3-44f4-bffc-6097a0a77900/GabriellaPoliselUlyssesdeCarvalho%20TCCPRO13.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Carvalho, G. P. U. de. (2013). Plano de melhoria para a gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3187925b-60e3-44f4-bffc-6097a0a77900/GabriellaPoliselUlyssesdeCarvalho%20TCCPRO13.pdf -
NLM
Carvalho GPU de. Plano de melhoria para a gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica [Internet]. 2013 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3187925b-60e3-44f4-bffc-6097a0a77900/GabriellaPoliselUlyssesdeCarvalho%20TCCPRO13.pdf -
Vancouver
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