Contribuições para aplicação de metodologia de dimensionamento de pessoal em operações complexas (2013)
- Authors:
- Autor USP: ABDO, THAÍS BAYOUD - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: RECURSOS HUMANOS (DIMENSIONAMENTO); SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho objetiva a análise de técnicas de dimensionamento de efetivo em operações complexas, buscando fornecer contribuições à metodologia que se considera mais adequada ao tema, de modo a enriquecê-la. Primeiramente, preocupou-se com a definição das operações complexas e sua contextualização, tanto nos processos de manufatura quanto de serviços. São diversos os pontos que diferem as operações complexas das simples, mas o de maior impacto no dimensionamento de pessoas é a não relação direta entre ritmo de trabalho e produtividade. Em seguida, foi feito um levantamento da literatura, segregando-se os métodos de previsão de dimensionamento de pessoas em duas ênfases (quantitativa e qualitativa) e estabelecendo as aplicabilidades de cada um deles. Com base no método considerado mais adequado para o dimensionamento de pessoas em operações complexas, que, por sua vez é classificado como qualitativo, buscou-se aprimorá-lo com aspectos quantitativos, propondo-se uma abordagem combinada. Por fim, foi feita uma aplicação hipotética, considerando-se uma situação imaginada e dados fictícios, para ilustrar as contribuições enunciadas e mostrar, na prática, sua aplicabilidade.
- Imprenta:
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ABNT
ABDO, Thais Bayoud. Contribuições para aplicação de metodologia de dimensionamento de pessoal em operações complexas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f74a785a-a887-4c08-9d2b-13bd21fc45a8/ThaisBayoudAbdo%20TCCPRO13.pdf. Acesso em: 24 mar. 2025. -
APA
Abdo, T. B. (2013). Contribuições para aplicação de metodologia de dimensionamento de pessoal em operações complexas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f74a785a-a887-4c08-9d2b-13bd21fc45a8/ThaisBayoudAbdo%20TCCPRO13.pdf -
NLM
Abdo TB. Contribuições para aplicação de metodologia de dimensionamento de pessoal em operações complexas [Internet]. 2013 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f74a785a-a887-4c08-9d2b-13bd21fc45a8/ThaisBayoudAbdo%20TCCPRO13.pdf -
Vancouver
Abdo TB. Contribuições para aplicação de metodologia de dimensionamento de pessoal em operações complexas [Internet]. 2013 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f74a785a-a887-4c08-9d2b-13bd21fc45a8/ThaisBayoudAbdo%20TCCPRO13.pdf
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