A melhoria contínua em um sistema de gestão da qualidade - ISO 9001 (2013)
- Authors:
- Autor USP: GROBA, RODRIGO GRECO - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; QUALIDADE TOTAL
- Language: Português
- Abstract: O trabalho em questão apresenta o Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização certificada pela norma ISO 9001 e identifica oportunidades de melhoria contínua utilizando como base principal de apoio a norma ISO 9004 – Gestão para o sucesso sustentado de uma organização – Uma abordagem de gestão da qualidade. São propostas melhorias nos processos chave da organização, com a utilização de ferramentas da qualidade.
- Imprenta:
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ABNT
GROBA, Rodrigo Greco. A melhoria contínua em um sistema de gestão da qualidade - ISO 9001. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f1b57a2-7514-4016-b51a-d913a7d297dd/RODRIGO%20GRECO%20GROBA.pdf. Acesso em: 19 mar. 2025. -
APA
Groba, R. G. (2013). A melhoria contínua em um sistema de gestão da qualidade - ISO 9001 (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f1b57a2-7514-4016-b51a-d913a7d297dd/RODRIGO%20GRECO%20GROBA.pdf -
NLM
Groba RG. A melhoria contínua em um sistema de gestão da qualidade - ISO 9001 [Internet]. 2013 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f1b57a2-7514-4016-b51a-d913a7d297dd/RODRIGO%20GRECO%20GROBA.pdf -
Vancouver
Groba RG. A melhoria contínua em um sistema de gestão da qualidade - ISO 9001 [Internet]. 2013 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f1b57a2-7514-4016-b51a-d913a7d297dd/RODRIGO%20GRECO%20GROBA.pdf
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