Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo (2012)
- Authors:
- Autor USP: NOCENTINI, LETÍCIA CARASCO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; VANTAGEM COMPETITIVA; BANCOS
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho tem como principal objetivo aprimorar o sistema de registro e o processo de triagem e seleção de ideias em uma área de um grande banco de varejo nacional, a fim de que os profissionais da organização possam reconhecer e se beneficiar com as vantagens que um gerenciamento eficaz de ideias pode trazer. A gestão de ideias se tornou tema relevante e recorrente ao longo dos últimos anos, principalmente por se tratar do primeiro passo e do principal insumo do processo inovativo. Logo, empresas que reconhecem na inovação um importante instrumento de vantagem competitiva devem estar preparadas para lidar com esse tema. Pensando nisso e observando o sistema de sugestões adotado pelo banco, juntamente com a análise das principais características do ambiente e da cultura organizacional, busca-se, através desse trabalho, desenvolver alternativas que motivem os funcionários a participar do processo de geração de ideias de maneira mais efetiva. Para tanto, foram estudados temas referentes à gestão de ideias, tais como os fatores facilitadores e bloqueadores da criatividade dentro do ambiente corporativo e a criação e transferência de conhecimento nas organizações. Além disso, foram analisadas diferentes abordagens e ferramentas relacionadas à gestão de ideias encontradas na literatura, bem como em algumas das empresas que apresentam as melhores práticas do mercado. A solução proposta envolve a combinação dos métodos considerados mais eficazes e adequados, estudados na revisão bibliográfica, levando em consideração as características particulares do banco em questão.
- Imprenta:
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ABNT
NOCENTINI, Letícia Carasco. Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf. Acesso em: 17 mar. 2025. -
APA
Nocentini, L. C. (2012). Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf -
NLM
Nocentini LC. Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo [Internet]. 2012 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf -
Vancouver
Nocentini LC. Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo [Internet]. 2012 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf
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