Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria (2011)
- Authors:
- Autor USP: UETA, MAURY MASSAYUKI MIYASATO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; EMPRESAS DE CONSULTORIA; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
- Language: Português
- Abstract: A recente expansão e o crescimento do mercado das empresas de consultoria, tanto no mercado brasileiro como no mundial, ressalta a importância que uma empresa neste setor deve dar às competências que garantem sua vantagem competitiva e seu desempenho. A gestão do conhecimento (GC) é fundamental neste contexto, já que o serviço de empresas de consultoria está baseado em conhecimento (SARVARY, 1999). As empresas globais de consultoria estratégica são constantemente discutidas na literatura como “knowledge-intensive firms” – KIF (STARBUCK, 1992). Kipping e Scheybani (1994) e Sarvary (1999) sugeriram que o conhecimento foi uma das principais forças que conduziram a recente reestruturação do mercado de consultoria para uma grande concentração de empresas globais de consultoria de gestão. Percebe-se que a gestão de conhecimento nestas empresas é direcionada a um caráter de conhecimento organizacional. O conceito de conhecimento organizacional está integrado aos cérebros dos membros da empresa, o chamado conhecimento tácito (NONAKA, 1991). Este trabalho propõe uma metodologia que envolve o diagnóstico da situação atual, a identificação de problemas, a criação de iniciativas e finalmente, um plano de implementação envolvendo práticas de gestão de conhecimento na organização. O diagnóstico da situação atual da empresa seguiu a abordagem de um estudo de caso único através de conversas com os profissionais da empresa, da coleta de materiais internos e da observação dos processos envolvendo a GC. Um maior impacto das iniciativas levantadas deve ser alcançado com o alinhamento do plano de implementação à abordagem de gestão de mudança.
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ABNT
UETA, Maury Massayuki Miyasato. Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1ac62fce-37fa-402b-8417-88603668f8ec/MauryMassayukiMiyasatoUeta%20TCCPRO11.pdf. Acesso em: 16 mar. 2025. -
APA
Ueta, M. M. M. (2011). Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1ac62fce-37fa-402b-8417-88603668f8ec/MauryMassayukiMiyasatoUeta%20TCCPRO11.pdf -
NLM
Ueta MMM. Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1ac62fce-37fa-402b-8417-88603668f8ec/MauryMassayukiMiyasatoUeta%20TCCPRO11.pdf -
Vancouver
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