Melhoria de operações no terminal de distribuição de combustíveis (2011)
- Authors:
- Autor USP: TIEPPO, FÁBIO LUNARDI - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: QUALIDADE TOTAL (FERRAMENTAS); RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (ANÁLISE); GESTÃO POR PROCESSOS; COMBUSTÍVEIS (DISTRIBUIÇÃO)
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho foi desenvolvido em um terminal de distribuição de combustíveis, sendo a unidade em análise uma das mais representativas para empresa no contexto nacional, visto que é o segundo maior em volume de produto movimentado. Foi identificado que o terminal em estudo apresenta um elevado custo unitário, desse modo o objetivo do trabalho é estudar as causas desse problema e buscar soluções de melhoria, aumentando a eficiência operacional e reduzindo custos. Para tanto, foram adotadas duas frentes de análise, o estudo das causas do custo elevado e o estudo de volume movimentado. Uma vez identificadas as principais fontes de geração de despesas, os processos envolvidos foram analisados com mais detalhes, para tanto foram utilizadas as ferramentas de qualidade: análise de Pareto, fluxogramas e diagrama de causa-e-efeito. A identificação e estudo dos processos, assim como a utilização das outras ferramentas, guiou a elaboração de propostas de melhoria para o terminal, estas buscam atuar nos problemas raiz e consequentemente diminuir o custo unitário. Algumas soluções apresentadas já foram implantadas no terminal, o último tópico do trabalho atualiza o status do andamento dos projetos até o momento de publicação deste trabalho.
- Imprenta:
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ABNT
TIEPPO, Fábio Lunardi. Melhoria de operações no terminal de distribuição de combustíveis. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/524db3dd-d911-4bcc-9116-6d5e22df3116/FabioLunardiTieppo%20TCCPRO11.pdf. Acesso em: 25 mar. 2025. -
APA
Tieppo, F. L. (2011). Melhoria de operações no terminal de distribuição de combustíveis (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/524db3dd-d911-4bcc-9116-6d5e22df3116/FabioLunardiTieppo%20TCCPRO11.pdf -
NLM
Tieppo FL. Melhoria de operações no terminal de distribuição de combustíveis [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/524db3dd-d911-4bcc-9116-6d5e22df3116/FabioLunardiTieppo%20TCCPRO11.pdf -
Vancouver
Tieppo FL. Melhoria de operações no terminal de distribuição de combustíveis [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/524db3dd-d911-4bcc-9116-6d5e22df3116/FabioLunardiTieppo%20TCCPRO11.pdf
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