Sistema de informação para gestão de risco operacional (2011)
- Authors:
- Autor USP: FERNANDEZ, MARIANA FIORIN - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: FINANÇAS (SISTEMAS;GERENCIAMENTO); INSTITUIÇÃO FINANCEIRA; ANÁLISE DE RISCO (SISTEMAS;OPERAÇÃO); SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: O risco operacional constitui hoje um assunto de grande importância para o sistema financeiro. Seu bom gerenciamento possibilita a sobrevivência das instituições financeiras e restabelece a confiança dos investidores. O objetivo deste trabalho é apresentar o desenvolvimento de um sistema de informação, para a gestão de risco operacional numa instituição financeira. Na empresa estudada, o mapeamento desse tipo de risco era realizado com apoio de uma ferramenta que apresentava diversas limitações e não se adequava às necessidades dos usuários. Para atingir o objetivo proposto, foram elaborados, juntamente com os responsáveis pelo mapeamento de risco, os requisitos funcionais e não funcionais para o desenvolvimento do novo programa. O sistema foi modelado, implementado e disponibilizado em duas etapas: primeiramente numa versão para testes e em seguida numa versão de produção, após a adaptação dos usuários à nova metodologia. Mesmo com algumas limitações do programa e do conhecimento técnico dos programadores, o sistema foi bem avaliado pelos usuários e contribuiu para um melhor gerenciamento dos riscos operacionais da empresa.
- Imprenta:
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ABNT
FERNANDEZ, Mariana Fiorin. Sistema de informação para gestão de risco operacional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71c7d28f-c2eb-49ee-91f2-64f687219be9/MarianaFiorinFernandez%20TCCPRO11.pdf. Acesso em: 28 mar. 2025. -
APA
Fernandez, M. F. (2011). Sistema de informação para gestão de risco operacional (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71c7d28f-c2eb-49ee-91f2-64f687219be9/MarianaFiorinFernandez%20TCCPRO11.pdf -
NLM
Fernandez MF. Sistema de informação para gestão de risco operacional [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71c7d28f-c2eb-49ee-91f2-64f687219be9/MarianaFiorinFernandez%20TCCPRO11.pdf -
Vancouver
Fernandez MF. Sistema de informação para gestão de risco operacional [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71c7d28f-c2eb-49ee-91f2-64f687219be9/MarianaFiorinFernandez%20TCCPRO11.pdf
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