Etapas para aplicação da metodologia de gestão por processos em uma empresa metalúrgica de médio porte (2011)
- Authors:
- Autor USP: FELICIO, LILIAN MOTA - EP
- Unidade: EP
- Assunto: GESTÃO POR PROCESSOS (METODOLOGIA;APLICAÇÕES)
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho apresenta um modelo de etapas para a execução do conceito de gestão por processos e é dividido em dois momentos. Inicialmente, menciona e descreve as ferramentas utilizadas na gestão por processos. A seguir, expõe de forma linear as etapas para tal implementação, demonstrando a aplicação das ferramentas mais adequadas e os resultados obtidos com a aplicação desse conceito. As etapas ora apresentadas baseiam-se no estudo de caso real de uma empresa metalúrgica, o que não significa que estas sejam uma regra. As ferramentas, metodologia e modelagem variam para cada organização dependendo da governança, política, cultura, empregados e objetivos.
- Imprenta:
-
ABNT
FELICIO, Lilian Mota. Etapas para aplicação da metodologia de gestão por processos em uma empresa metalúrgica de médio porte. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/489057f9-0ee4-4599-bb95-9a72b22f4275/LILIAN%20MOTA%20FELICIO.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Felicio, L. M. (2011). Etapas para aplicação da metodologia de gestão por processos em uma empresa metalúrgica de médio porte (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/489057f9-0ee4-4599-bb95-9a72b22f4275/LILIAN%20MOTA%20FELICIO.pdf -
NLM
Felicio LM. Etapas para aplicação da metodologia de gestão por processos em uma empresa metalúrgica de médio porte [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/489057f9-0ee4-4599-bb95-9a72b22f4275/LILIAN%20MOTA%20FELICIO.pdf -
Vancouver
Felicio LM. Etapas para aplicação da metodologia de gestão por processos em uma empresa metalúrgica de médio porte [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/489057f9-0ee4-4599-bb95-9a72b22f4275/LILIAN%20MOTA%20FELICIO.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
LILIAN MOTA FELICIO.pdf | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
