Benefícios de um processo de gestão da qualidade nas auditorias internas em uma empresa de autopeças (2010)
- Authors:
- Autor USP: GROSSO, FELIPE NALIN - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; AUDITORIA
- Language: Português
- Abstract: Esta monografia tem por objetivo demonstrar os benefícios de um sistema de gestão da Qualidade através das auditorias internas em uma empresa de autopeças certificada na norma ISO/TS 16949:2009. Visa também demonstrar os conceitos e características das auditorias internas, focadas nas auditorias de processo, relacionando estas ferramentas com o fu8ndamento da melhoria continuada que incentiva este sistema de gestão. A empresa na qual aplicou-se a metodologia citada, mesmo já tendo a certificação mencionada, passou por um estágio de adaptação da nova filosofia, uma vez que não havia ênfase nos resultados e na devida importância para as ferramentas citadas, havendo muita dificuldade para atendimento dos relatórios e da tomada de ação para as não conformidades detectadas. Finalizando, a metodologia aplicada nesta organização foca principalmente no envolvimento de todos os gestores e diretores para patrocínio do projeto mas apoia muito a participação da mão de obra operacional por meio da qual obtêm-se as maiores conquistas.
- Imprenta:
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ABNT
GROSSO, Felipe Nalin. Benefícios de um processo de gestão da qualidade nas auditorias internas em uma empresa de autopeças. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/83dc8a44-bfbc-4b30-9d33-da18fbaf359c/Felipe%20Nalin%20Grosso%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 15 mar. 2025. -
APA
Grosso, F. N. (2010). Benefícios de um processo de gestão da qualidade nas auditorias internas em uma empresa de autopeças (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/83dc8a44-bfbc-4b30-9d33-da18fbaf359c/Felipe%20Nalin%20Grosso%20%28%20MBA%20%29.pdf -
NLM
Grosso FN. Benefícios de um processo de gestão da qualidade nas auditorias internas em uma empresa de autopeças [Internet]. 2010 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/83dc8a44-bfbc-4b30-9d33-da18fbaf359c/Felipe%20Nalin%20Grosso%20%28%20MBA%20%29.pdf -
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Grosso FN. Benefícios de um processo de gestão da qualidade nas auditorias internas em uma empresa de autopeças [Internet]. 2010 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/83dc8a44-bfbc-4b30-9d33-da18fbaf359c/Felipe%20Nalin%20Grosso%20%28%20MBA%20%29.pdf
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