Análise da melhoria de atendimento aos pacientes de coleta de exames no laboratório central do Hospital das Clínicas através da simulação de sistemas (2005)
- Authors:
- Autor USP: PEREIRA, MARCEL - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: HOSPITAIS PÚBLICOS; SIMULAÇÃO DE SISTEMAS; LABORATÓRIOS
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho de formatura tem como objetivo a construção de um modelo de simulação que auxilie o Laboratório Central do Hospital das Clínicas de São Paulo a promover uma reestruturação em seu processo de atendimento aos pacientes que necessitem de seus serviços. Tal reestruturação é necessária em função dos picos de demanda constatados em determinados momentos do período de atendimento, gerando um tempo elevado de permanência dos pacientes no laboratório. Através do modelo a Diretoria do Laboratório Central pôde observar o comportamento do fluxo de pacientes para diferentes configurações operacionais atestando a melhoria de atendimento através da redução do tempo de permanência dos pacientes no laboratório.
- Imprenta:
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ABNT
PEREIRA, Marcel. Análise da melhoria de atendimento aos pacientes de coleta de exames no laboratório central do Hospital das Clínicas através da simulação de sistemas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cf60856a-59c1-4524-b26c-3ad7ad2037f0/Marcel%20Pereira%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 19 mar. 2025. -
APA
Pereira, M. (2005). Análise da melhoria de atendimento aos pacientes de coleta de exames no laboratório central do Hospital das Clínicas através da simulação de sistemas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cf60856a-59c1-4524-b26c-3ad7ad2037f0/Marcel%20Pereira%20TCC-PRO05.pdf -
NLM
Pereira M. Análise da melhoria de atendimento aos pacientes de coleta de exames no laboratório central do Hospital das Clínicas através da simulação de sistemas [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cf60856a-59c1-4524-b26c-3ad7ad2037f0/Marcel%20Pereira%20TCC-PRO05.pdf -
Vancouver
Pereira M. Análise da melhoria de atendimento aos pacientes de coleta de exames no laboratório central do Hospital das Clínicas através da simulação de sistemas [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cf60856a-59c1-4524-b26c-3ad7ad2037f0/Marcel%20Pereira%20TCC-PRO05.pdf
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Marcel Pereira TCC-PRO05.... | Direct link |
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