Sistemas de indicadores de desempenho em projetos: um estudo exploratório (2010)
- Authors:
- Autor USP: MARQUES, JULIA BORGES - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DE PROJETOS; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO (PROJETO); CLASSIFICAÇÃO (PROJETO); STAKEHOLDER; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (INDICADORES;PROJETO)
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho visa propor um sistema de indicadores de desempenho de projetos, a partir da análise da importância dos critérios de sucesso em projetos, considerando-se a influência das variáveis tipologia de projeto e tipo de stakeholder. A pesquisa foi desenvolvida em uma empresa de engenharia e soluções integradas de infraestrutura, com atuação em diversos setores. A abordagem metodológica envolveu em uma primeira fase uma revisão da literatura, seguida de diagnóstico dos projetos e sistema de indicadores de desempenho em curso na empresa e proposição. Em uma primeira etapa foram tratados 54 projetos da base de dados da empresa para categorização e análise. Em seguida foi feito um levantamento com gerentes e outros envolvidos na atividade de projeto para identificar a importância dos critérios de sucesso. Os resultados apontam para uma influência significativa do tipo de projeto na importância dos critérios de sucesso, no entanto, o mesmo não ocorreu para o tipo de stakeholder. O resultado da pesquisa demonstrou que os critérios mais relevantes foram “cumprimento de cronograma” e “cumprimento de requisitos”, enquanto os menos relevantes foram “nova capacidade organizacional” e “capacidade dos fornecedores”. As análises e conclusões do estudo fundamentaram a proposição de um sistema de indicadores a ser implantado na empresa analisada, cujo projeto piloto apresenta flexibilidade para atender o contingenciamento dos indicadores por tipo de projeto.
- Imprenta:
- Premiações recebidas: Prêmio Carlos Alberto Vanzolini 2010 - melhor desempenho no curso de Engenharia de Produção
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ABNT
BORGES, Julia Garaldi. Sistemas de indicadores de desempenho em projetos: um estudo exploratório. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0b05fdf-584f-4643-b1e9-9f01135b6524/Julia%20Garaldi%20Borges.pdf. Acesso em: 22 mar. 2025. -
APA
Borges, J. G. (2010). Sistemas de indicadores de desempenho em projetos: um estudo exploratório (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0b05fdf-584f-4643-b1e9-9f01135b6524/Julia%20Garaldi%20Borges.pdf -
NLM
Borges JG. Sistemas de indicadores de desempenho em projetos: um estudo exploratório [Internet]. 2010 ;[citado 2025 mar. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0b05fdf-584f-4643-b1e9-9f01135b6524/Julia%20Garaldi%20Borges.pdf -
Vancouver
Borges JG. Sistemas de indicadores de desempenho em projetos: um estudo exploratório [Internet]. 2010 ;[citado 2025 mar. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0b05fdf-584f-4643-b1e9-9f01135b6524/Julia%20Garaldi%20Borges.pdf
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