Comunicação eficaz utilizando a ferramenta: pesquisa de satisfação na busca da melhoria continuada da organização (2007)
- Authors:
- USP affiliated authors: SILVA, CICERO ROSSI DA - EP ; Carvalho, Elisabete Sayuri Harada Villar de - EP ; MATSUNE, TADAYOSHI - EP
- Unidade: EP
- Subjects: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO NO TRABALHO
- Language: Português
- Imprenta:
-
ABNT
SILVA, Cicero Rossi da e CARVALHO, Elisabete Sayuri Harada Villar de e MATSUNE, Tadayoshi. Comunicação eficaz utilizando a ferramenta: pesquisa de satisfação na busca da melhoria continuada da organização. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018a382e-c668-423a-96f8-9716dae32941/CICERO%20ROSSI%20DA%20SILVA.pdf. Acesso em: 27 mar. 2025. -
APA
Silva, C. R. da, Carvalho, E. S. H. V. de, & Matsune, T. (2007). Comunicação eficaz utilizando a ferramenta: pesquisa de satisfação na busca da melhoria continuada da organização (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018a382e-c668-423a-96f8-9716dae32941/CICERO%20ROSSI%20DA%20SILVA.pdf -
NLM
Silva CR da, Carvalho ESHV de, Matsune T. Comunicação eficaz utilizando a ferramenta: pesquisa de satisfação na busca da melhoria continuada da organização [Internet]. 2007 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018a382e-c668-423a-96f8-9716dae32941/CICERO%20ROSSI%20DA%20SILVA.pdf -
Vancouver
Silva CR da, Carvalho ESHV de, Matsune T. Comunicação eficaz utilizando a ferramenta: pesquisa de satisfação na busca da melhoria continuada da organização [Internet]. 2007 ;[citado 2025 mar. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018a382e-c668-423a-96f8-9716dae32941/CICERO%20ROSSI%20DA%20SILVA.pdf
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