Análise crítica e formulação de indicadores de desempenho para a avaliação de fornecedores (2005)
- Authors:
- Autor USP: BONINI, CAIO HENRIQUE KAKIUTI - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PME
- Subjects: INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; QUALIDADE EM FORNECEDORES (AVALIAÇÃO)
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo estudar e analisar as diferentes metodologias existentes para a criação de indicadores de desempenho para avaliação de fornecedores com o intuito de aprimorar o processo de aquisição de materiais de acordo com a visão estratégica de uma organização. Há várias razões para se utilizar indicadores de desempenho, mas a mais importante é a possibilidade de se obter um grande aumento da produtividade se isso for feito da maneira correta. Uma empresa que não está preparada para utilizar seus recursos de maneira eficiente, de modo a agregar valor para seus clientes, dificilmente sobreviverá ao mercado competitivo nos dias de hoje. Entretanto, o desenvolvimento de um sistema de medição de desempenho adequado é uma tarefa bastante complexa, e varia bastante de empresa para empresa, de modo que é impossível se obter um conjunto de indicadores que fu8ncione adequadamente em todas as situações. Neste trabalho, inicialmente é feita uma revisão bibliográfica abrangente, de modo a se fazer um levantamento completo e atual sobre assunto, com o foco nas metodologias mais comumente utilizadas. Em seguida é feita uma análise crítica destas metodologias, levantando suas vantagens e desvantagens, de modo a selecionar os parâmetros a serem utilizadas para definir o sistema de medição de desempenho. Além disso, são discutidos termos bastante utilizados, muitas vezes não adequadamente compreendidos, como indicadores, índices, desempenho, eficiência e eficácia, entre outros. Na outra parte, é feito a análise crítica dos indicadores de desempenho de fornecedores e a descrição do funcionamento dos softwares de monitoramento e premiação utilizados na Voith-Siemens Hydro Power Generation. Também são propostas alterações e novos indicadores para osistema atualmente utilizado, e é feita a descrição das diretrizes para a elaboração de um Sistema de Monitoramento de Fornecedores.
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ABNT
BONINI, Caio Henrique Kakiuti e ATA, Erica Yurie. Análise crítica e formulação de indicadores de desempenho para a avaliação de fornecedores. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c076f3de-b028-4370-b377-cdb36314e05f/Caio%20Henrique%20Kakiuti%20Bonini.pdf. Acesso em: 19 mar. 2025. -
APA
Bonini, C. H. K., & Ata, E. Y. (2005). Análise crítica e formulação de indicadores de desempenho para a avaliação de fornecedores (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c076f3de-b028-4370-b377-cdb36314e05f/Caio%20Henrique%20Kakiuti%20Bonini.pdf -
NLM
Bonini CHK, Ata EY. Análise crítica e formulação de indicadores de desempenho para a avaliação de fornecedores [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c076f3de-b028-4370-b377-cdb36314e05f/Caio%20Henrique%20Kakiuti%20Bonini.pdf -
Vancouver
Bonini CHK, Ata EY. Análise crítica e formulação de indicadores de desempenho para a avaliação de fornecedores [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c076f3de-b028-4370-b377-cdb36314e05f/Caio%20Henrique%20Kakiuti%20Bonini.pdf
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