Análise de viabilidade da implementação de um centro de serviços compartilhados (2005)
- Authors:
- Autor USP: ZAC, ROBERTO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ENGENHARIA ECONÔMICA; SERVIÇOS; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS; QUALIDADE DO PROCESSO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho analisa a viabilidade da implementação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) para uma grande empresa do setor siderúrgico. O autor descreve em linhas gerais o CSC e a empresa para a qual o estudo foi realizado e calcula, posteriormente, os resultados esperados do projeto, seus fluxos de caixa, Valor Presente Líquido, Taxa Interna de Retorno e Prazo de Retorno com base em estimativas feitas pelo autor e pela equipe do projeto. São descritos também os benefícios qualitativos do CSC para a empresa em questão. Finalmente o autor analisa os resultados obtidos.
- Imprenta:
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ABNT
ZAC, Roberto. Análise de viabilidade da implementação de um centro de serviços compartilhados. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f4a3bd0-2323-4c00-9d9f-089b302c6d84/Roberto%20Zac%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 20 mar. 2025. -
APA
Zac, R. (2005). Análise de viabilidade da implementação de um centro de serviços compartilhados (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f4a3bd0-2323-4c00-9d9f-089b302c6d84/Roberto%20Zac%20TCC-PRO05.pdf -
NLM
Zac R. Análise de viabilidade da implementação de um centro de serviços compartilhados [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f4a3bd0-2323-4c00-9d9f-089b302c6d84/Roberto%20Zac%20TCC-PRO05.pdf -
Vancouver
Zac R. Análise de viabilidade da implementação de um centro de serviços compartilhados [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9f4a3bd0-2323-4c00-9d9f-089b302c6d84/Roberto%20Zac%20TCC-PRO05.pdf
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| Tipo | Nome | Link | |
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