O papel da tecnologia da informação na gestão do conhecimento em uma empresa multinacional de manufatura (2005)
- Authors:
- Autor USP: SILVA, RODRIGO SEABRA SANTIAGO DE OLIVEIRA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; MANUFATURA
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho trata da avaliação da gestão do conhecimento e do papel da tecnologia da informação (TI) como facilitador deste processo. O objetivo principal é desenvolver um método que permita a realização de um diagnóstico empresarial sobre a estrutura de gerenciamento do conhecimento e de TI. Como resultado da aplicação deste método, pretende-se criar um plano de ações cujas soluções garantam o posicionamento adequado da área de TI na empresa e eliminem barreiras, visando o melhor desempenho das atividades referentes ao gerenciamento do capital intelectual na organização. O trabalho se baseia nos estudos realizados durante o curso de Engenharia de Produção, em pesquisas realizadas sobre bibliografias relacionadas ao assunto, em cursos e materiais disponibilizados pela Universidade de Tecnologia de Helsinki – Finlândia, em conversas com professores e mestres e em situações práticas vivenciadas na empresa na qual o estágio supervisionado foi realizado. Em primeiro lugar, são apresentadas as principais bases teóricas sobre gestão do conhecimento e tecnologia da informação. Em seguida, são avaliados os fatores que influenciam os processos que envolvem o gerenciamento do conhecimento, incluindo fatores culturais, estratégicos, competências, fontes de informação e, é claro, aspectos referentes à tecnologia da informação. O resultado deste trabalho é a proposição de um método que permita o desenvolvimento de planos de ação, que visem manter um posicionamento adequado da área de TI na empresa, de forma que esta desempenhe seu papel para melhoria da performance organizacional através do suporte aos processos de gerenciamento do conhecimento.
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ABNT
SILVA, Rodrigo Seabra Santiago de Oliveira. O papel da tecnologia da informação na gestão do conhecimento em uma empresa multinacional de manufatura. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87b193cb-097b-4e16-bdaf-8da8e385b19d/Rodrigo%20Seabra%20Santiago%20de%20Oliveira%20Silva%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 25 mar. 2025. -
APA
Silva, R. S. S. de O. (2005). O papel da tecnologia da informação na gestão do conhecimento em uma empresa multinacional de manufatura (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87b193cb-097b-4e16-bdaf-8da8e385b19d/Rodrigo%20Seabra%20Santiago%20de%20Oliveira%20Silva%20TCC-PRO05.pdf -
NLM
Silva RSS de O. O papel da tecnologia da informação na gestão do conhecimento em uma empresa multinacional de manufatura [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87b193cb-097b-4e16-bdaf-8da8e385b19d/Rodrigo%20Seabra%20Santiago%20de%20Oliveira%20Silva%20TCC-PRO05.pdf -
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