Desenvolvimento de indicadores de desempenho para a controladoria de uma montadora de caminhões (2005)
- Authors:
- Autor USP: MIAIRA, CARLOS AUGUSTO YEIKI - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; CONTROLADORIA; INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA; CAMINHÕES
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem por objetivo desenvolver indicadores de desempenho para as unidades de negócio analisadas pela controladoria de uma montadora de caminhões. O desenvolvimento dos indicadores foi realizado utilizando como base o método Muscat-Fleury e uma adaptação do modelo de Stevenson. A partir dos objetivos estratégicos da empresa e de uma análise do ambiente competitivo e SWOT foi definida uma estratégia competitiva. Em seguida, foram definidos os fatores críticos de sucesso da empresa e as táticas que são utilizadas pela controladoria para atingir a estratégia da empresa. Então, a partir das táticas foram escolhidos os indicadores de desempenho. A implementação dos indicadores de desempenho se mostrou uma ferramenta bastante útil para encontrar quais são os problemas que afetam negativamente os resultados.
- Imprenta:
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ABNT
MIAIRA, Carlos Augusto Yeiki. Desenvolvimento de indicadores de desempenho para a controladoria de uma montadora de caminhões. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/196a1feb-4f4d-49fc-bc28-a282e30dec00/Carlos%20Augusto%20Yeiki%20Miaira%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 21 mar. 2025. -
APA
Miaira, C. A. Y. (2005). Desenvolvimento de indicadores de desempenho para a controladoria de uma montadora de caminhões (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/196a1feb-4f4d-49fc-bc28-a282e30dec00/Carlos%20Augusto%20Yeiki%20Miaira%20TCC-PRO05.pdf -
NLM
Miaira CAY. Desenvolvimento de indicadores de desempenho para a controladoria de uma montadora de caminhões [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/196a1feb-4f4d-49fc-bc28-a282e30dec00/Carlos%20Augusto%20Yeiki%20Miaira%20TCC-PRO05.pdf -
Vancouver
Miaira CAY. Desenvolvimento de indicadores de desempenho para a controladoria de uma montadora de caminhões [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/196a1feb-4f4d-49fc-bc28-a282e30dec00/Carlos%20Augusto%20Yeiki%20Miaira%20TCC-PRO05.pdf
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