Estratégia e planejamento em uma empresa de telefonia móvel (2005)
- Authors:
- Autor USP: VELECICO, MARINA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: TELEFONIA MÓVEL; MARKETING ESTRATÉGICO; PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- Language: Português
- Abstract: O processo de planejamento estratégico nas empresas dificilmente é marcado pelo uso de um método, tampouco é aberto aos diferentes níveis da organização. Este trabalho, realizado em uma empresa de telefonia móvel, justifica a sua racionalização e o uso de uma documentação formal, pela necessidade de alinhamento entre os objetivos fixados, as diretrizes estratégicas e os planos de ação, que constituem a operacionalização do planejamento. Os objetivos de imagem, participação de mercado e rentabilidade definem um posicionamento estratégico. A escolha de segmentos de mercado é baseada nesses aspectos e seu resultado é uma abordagem eficaz de oito dos onze segmentos identificados. A esses segmentos são relacionados produtos, de acordo com as expectativas do consumidor e acrescidos de características diferenciadoras. Seus preços são definidos, bem como o modo de distribuição e a propaganda, o que permite o estabelecimento de um orçamento por produto e por período. O fechamento do trabalho é a proposição de uma forma de controle baseada em um tripé: controle do plano em si (pela verificação das premissas e das previsões), controle da rentabilidade (pela qualidade da implementação do plano) e controle estratégico (pela eficácia do planejamento, de acordo com os indicadores).
- Imprenta:
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ABNT
VELECICO, Marina. Estratégia e planejamento em uma empresa de telefonia móvel. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/590bfed9-3d66-486d-ba9c-ef649857d506/Marina%20Velecico%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 16 mar. 2025. -
APA
Velecico, M. (2005). Estratégia e planejamento em uma empresa de telefonia móvel (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/590bfed9-3d66-486d-ba9c-ef649857d506/Marina%20Velecico%20TCC-PRO05.pdf -
NLM
Velecico M. Estratégia e planejamento em uma empresa de telefonia móvel [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/590bfed9-3d66-486d-ba9c-ef649857d506/Marina%20Velecico%20TCC-PRO05.pdf -
Vancouver
Velecico M. Estratégia e planejamento em uma empresa de telefonia móvel [Internet]. 2005 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/590bfed9-3d66-486d-ba9c-ef649857d506/Marina%20Velecico%20TCC-PRO05.pdf
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