Implementação e utilização de um sistema de indicadores em uma indústria do setor joalheiro (2004)
- Authors:
- Autor USP: SMITH, ELIZABETH KASTNER - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: JOALHERIA; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho foi desenvolvido na área de produção de uma indústria do setor joalheiro. Cada vez mais o sucesso da manufatura não se encontra apenas na aquisição de novas máquinas, mas também no aprimoramento de processos e desenvolvimento dos modelos de gestão. A empresa em questão decide abordar uma nova estrutura de gerenciamento, através de indicadores de desempenho pelo método de Balanced Scorecard. Após o processo de criação e medição, chega a etapa de identificar em que identificar pontos críticos nos processos é necessário e criar maneiras de visualização para indicar quais modificações imediatas devem ser tomadas. Nesta fase, programas são introduzidos e pequenos projetos são feitos. Este trabalho foi realizado durante todas essas modificações, comparando a teoria pré existente à realidade da empresa, reunindo e comparando o resultado das mudanças feitas nos processos, criticando os modelos e adicionando sugestões sobre os próximos passos a serem tomados.
- Imprenta:
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ABNT
SMITH, Elizabeth Kastner. Implementação e utilização de um sistema de indicadores em uma indústria do setor joalheiro. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f9fb1e27-60ba-4486-8a6d-c3efdfc8b7d8/Elizabeth%20Kastner%20Smith%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Smith, E. K. (2004). Implementação e utilização de um sistema de indicadores em uma indústria do setor joalheiro (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f9fb1e27-60ba-4486-8a6d-c3efdfc8b7d8/Elizabeth%20Kastner%20Smith%20TCC-PRO04.pdf -
NLM
Smith EK. Implementação e utilização de um sistema de indicadores em uma indústria do setor joalheiro [Internet]. 2004 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f9fb1e27-60ba-4486-8a6d-c3efdfc8b7d8/Elizabeth%20Kastner%20Smith%20TCC-PRO04.pdf -
Vancouver
Smith EK. Implementação e utilização de um sistema de indicadores em uma indústria do setor joalheiro [Internet]. 2004 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f9fb1e27-60ba-4486-8a6d-c3efdfc8b7d8/Elizabeth%20Kastner%20Smith%20TCC-PRO04.pdf
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