Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional (2004)
- Authors:
- Autor USP: BOJIKIAN, PAULA PEREZ - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: SISTEMAS ERP; MUDANÇA ORGANIZACIONAL
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho apresenta recomendações para a implantação dos módulos restantes do sistema ERP (Enterprise Resource Planning) na Editora Abril, elaboradas a partir de um estudo sobre a visão dos usuários a respeito dos problemas ocorridos na implantação dos dois primeiros módulos do software adotados pela empresa. O sistema foi implantado para viabilizar a mudança da estrutura organizacional. A empresa migrou de uma configuração totalmente agrupada por mercado para uma configuração na qual os serviços de apoio pertencem a uma área de serviços compartilhados. O levantamento das opiniões dos usuários sobre o sistema foi feito utilizando ferramentas da qualidade. As recomendações geradas para as próximas implantações surgiram da comparação entre críticas dos usuários, a visão da área de sistemas da empresa e os fatores críticos de sucesso para esse tipo de aplicação.
- Imprenta:
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ABNT
BOJIKIAN, Paula Perez. Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 18 mar. 2025. -
APA
Bojikian, P. P. (2004). Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf -
NLM
Bojikian PP. Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional [Internet]. 2004 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf -
Vancouver
Bojikian PP. Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional [Internet]. 2004 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf
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