Aplicação do DMAIC em serviços (2003)
- Authors:
- Autor USP: SILVERIO, MURILO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS; CONTROLE DA QUALIDADE; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS (QUALIDADE)
- Language: Português
- Imprenta:
-
ABNT
SILVÉRIO, Murilo. Aplicação do DMAIC em serviços. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce4520fa-f130-4834-90db-590cc27d3bbd/Murilo%20Silverio%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 24 mar. 2025. -
APA
Silvério, M. (2003). Aplicação do DMAIC em serviços (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce4520fa-f130-4834-90db-590cc27d3bbd/Murilo%20Silverio%20TCC-PRO03.pdf -
NLM
Silvério M. Aplicação do DMAIC em serviços [Internet]. 2003 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce4520fa-f130-4834-90db-590cc27d3bbd/Murilo%20Silverio%20TCC-PRO03.pdf -
Vancouver
Silvério M. Aplicação do DMAIC em serviços [Internet]. 2003 ;[citado 2025 mar. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce4520fa-f130-4834-90db-590cc27d3bbd/Murilo%20Silverio%20TCC-PRO03.pdf
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