Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma (2003)
- Authors:
- Autor USP: NAKAZAKI, EDUARDO MINORU - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: INDÚSTRIA GRÁFICA E EDITORIAL; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; CONTROLE DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Neste trabalho, foram avaliadas as principais insatisfações dos clientes com relação aos produtos em não conformidade de uma indústria gráfica. O objetivo deste estudo é identificar, analisar e melhorar os fatores importantes nos processos críticos para a qualidade. Através da metodologia do Seis Sigma, foram elaboradas propostas de melhoria dos processos baseadas nas necessidades dos clientes, utilizando um sistema estruturado para controlar a variabilidade indesejada dos processos com a garantia de um retorno financeiro para a empresa.
- Imprenta:
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ABNT
NAKAZAKI, Eduardo Minoru. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 19 mar. 2025. -
APA
Nakazaki, E. M. (2003). Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf -
NLM
Nakazaki EM. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma [Internet]. 2003 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf -
Vancouver
Nakazaki EM. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma [Internet]. 2003 ;[citado 2025 mar. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf
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